榕湖饭店没有顾及客人生命安全和客人利益
总经理先生:
您好!本人得知榕湖饭店为桂林一家4星国宾级饭店所以慕名在7月26日至7月30日入住了64XX房间，在房间看见一个电蚊香（在其它房间也有），这是我入住这么多饭店以来从没有见过。第一晚虽然有蚊子但可能因为太累还能入睡，起初以为是搞卫生时蚊子飞了进来，所以吩咐不用搞卫生，可是第二晚还是被蚊子吵醒而睡得不好，第三晚也是一样并杀了两只蚊子，本人天真地以为把蚊子杀了就没事，但第四晚还是有蚊子，本想换饭店但行程紧逼而放弃，到了第五晚整间房子都是蚊子，那晚我亲手杀了六只血淋淋的蚊子！令我极度苦恼，不断在想蚊子是怎样进来的？
后来我发觉房间大门下面有一条3-4公分的大缝（请参考照片），蚊子很容易飞进来，尤其是当洗手间抽气扇开启的时候，这条大缝对客人的生命也有威胁，因为有火灾的时候大量的烟会很快进入客房，是一件很危险的事情，，本人看见其它部分房间也有这个情况，而我在结帐时提出投诉但职员。
榕湖饭店在知道有蚊患而没有采取治本措施，只是在房间放置电蚊香是没有顾及客人利益，而大门大缝对客人更构成生命威胁，榕湖饭店根本没有顾及客人生命安全！阁下作为一家4星国宾级饭店的领导有不可推卸的责任！
本人觉得有被骗的感觉，故要求榕湖饭店退回房租，最后希望榕湖饭店以客人生命和利益为首要考虑，不然后悔莫及！
