自从我市创城金点子平台推出以来，市民群众提出了大量的金点子建议，其中就有不少涉及城市管理方面。市城管委勇于担当，苦干实干，在创城一线践行“创城为民，创城惠民”理念，以城市管理水平的提升推动创城工作向纵深发展。
      市城管部门把群众的意见当作大事来抓，发扬苦干精神，切实办理好金点子，他们在市直各部门和各城区中，接到的创城金点子的量是最多的，办结率也是最高的，这是城管系统全体干部职工辛勤努力的结果，充分体现了创城为民、创城惠民的宗旨。
      桂林市城市管理委员会主任余捷：“我们城管委收到了广大市民群众的“金点子”417条，目前我们已经办结了372条，办结率达到89.2%，“金点子”涵盖了我们城市建设和管理的方方面面，所以我们要求我们办理的单位，一定要做到客气、有礼貌，能够实实在在的回馈人民群众的期待和要求。”
      广大城管人是按照这个要求，逐条逐项地对这些“金点子”进行了办理，赢得了比较高的满意率。市城管负责人表示将进一步利用好创城金点子，做好城市管理这篇大文章。
      桂林市城市管理委员会主任余捷：“无论如何，无论有多难，“创城为民、创城惠民”这个宗旨我们不变，广大城管人就是要在本职岗位上，让这个城市的面貌一天比一天好起来，让我们城市一天比一天文明起来。”