接下来是咱们的非常保险小版块。保险的理赔效率是大家关心的话题。在这方面,中国太保寿险桂林支公司就做得不错。近年来,该企业持续推进智能建设,围绕技术背景、客户诉求、不断创新,真正让理赔服务主动起来、温暖起来。
如今手机自助理赔服务已经不是什么新鲜事,但中国太保寿险桂林支公司的手机自助理赔效率,却让客户感到惊叹。只要客户提交好理赔材料,保险公司对客户材料采用智能化审核,无需客户主动询问,理赔款立刻就能到账。
中国太保寿险桂林中心支公司 营运部 经理 雷杰:“今年2月2号的时候,有一个保额11万多元的保险的一个赔案,从客户自助拍扫资料到完成理赔申请,总共只花了34分钟的时间34分钟,很快了然后当天中午11点半左右 这笔理赔款,已经到了客户的账上。”
客户服务自助化、营运作业自动化、服务流程无纸化、数据应用智能化,打开这款手机APP,你就能感受到太保寿险数字化理赔服务新体系的神奇,无需客户主动询问,移动端提供全程透明的信息查询,赔付信息、理算方式信息等均在移动端主动推送,让客户充分感受到高效全面的理赔服务。围绕打造极速、极简、有温度的理赔服务理念,企业以客户需求为导向,不断加大保险产品的创新力度,深受群众好评。
中国太保寿险桂林中心支公司 副总经理 胡荣庆:“我们这款产品叫金佑人生B款保险产品计划,以0岁女性被保险人选择19年交,购买一份单期的保费最低只需要179块钱,就可以拥有五大功能保大病、保身价、保养老、保增值、保费豁免“五保”功能一天最低不到一块钱,人人买得起保障非常全面。”
2017年,企业实现标准保费8.2个亿,同比增长41%,寿险年理赔款2400多万元,有效实现了企业社会发展的双赢。
中国太保寿险桂林中心支公司总经理 党委书记 贵毅:“那么2018年,中国太保寿险桂林中心支公司将继续遵循“保险姓保”的行业发展规律,持续提升公司价值,始终以做一家负责任的保险公司为使命,专注保险主业 专注客户需求,为广大桂林市民提供最优质的服务。”
如今手机自助理赔服务已经不是什么新鲜事,但中国太保寿险桂林支公司的手机自助理赔效率,却让客户感到惊叹。只要客户提交好理赔材料,保险公司对客户材料采用智能化审核,无需客户主动询问,理赔款立刻就能到账。
中国太保寿险桂林中心支公司 营运部 经理 雷杰:“今年2月2号的时候,有一个保额11万多元的保险的一个赔案,从客户自助拍扫资料到完成理赔申请,总共只花了34分钟的时间34分钟,很快了然后当天中午11点半左右 这笔理赔款,已经到了客户的账上。”
客户服务自助化、营运作业自动化、服务流程无纸化、数据应用智能化,打开这款手机APP,你就能感受到太保寿险数字化理赔服务新体系的神奇,无需客户主动询问,移动端提供全程透明的信息查询,赔付信息、理算方式信息等均在移动端主动推送,让客户充分感受到高效全面的理赔服务。围绕打造极速、极简、有温度的理赔服务理念,企业以客户需求为导向,不断加大保险产品的创新力度,深受群众好评。
中国太保寿险桂林中心支公司 副总经理 胡荣庆:“我们这款产品叫金佑人生B款保险产品计划,以0岁女性被保险人选择19年交,购买一份单期的保费最低只需要179块钱,就可以拥有五大功能保大病、保身价、保养老、保增值、保费豁免“五保”功能一天最低不到一块钱,人人买得起保障非常全面。”
2017年,企业实现标准保费8.2个亿,同比增长41%,寿险年理赔款2400多万元,有效实现了企业社会发展的双赢。
中国太保寿险桂林中心支公司总经理 党委书记 贵毅:“那么2018年,中国太保寿险桂林中心支公司将继续遵循“保险姓保”的行业发展规律,持续提升公司价值,始终以做一家负责任的保险公司为使命,专注保险主业 专注客户需求,为广大桂林市民提供最优质的服务。”
(何征宇 谢江涛)



































