去年7月7日，市委书记、市人大常委会主任赵乐秦策划推出“创建文明城　为民办实事”金点子活动。活动点燃市民的创城激情，全市上下为创城献计献策、大家用自己力所能及的方式为创城贡献力量，一大批群众反映强烈、事关群众切身利益的问题得到解决。 
　　赵乐秦作为“金点子”活动的策划人，一直高度重视和密切关注活动进展情况，不仅组织召开“金点子”落实推进会，部署“金点子”工作，还先后多次在“金点子”专报上作出批示，要求“加强创城力度，深入宣传、教育引导全体市民参与创城”。
　　市委书记 市人大常委会主任 赵乐秦：“桂林人民从文明创建中，真正做到感染看到变化得到实惠，提高我们居住在这个城市，生活在这个城市幸福感 幸福指数，进一步改善我们的大环境。”
　　前不久一个关于恢复校内午托的“金点子”学生家长所提出，很快就得到了政府的回应，桂林成为广西首个恢复校内午托的城市。 
　　桂林市榕湖小学 学生 杨涵超：“在学校可以吃到鲜美可口各种各样的菜。”
　　桂林市榕湖小学 学生 覃睿卿：“每天都可以吹空调。”
　　桂林市榕湖小学副校长 汤纪宁：“开办校内午托 给学校和老师增加了工作量，但是解决了我们家长的后顾之忧，我们觉得这样的付出是值得的。”
　　从活动启动到今年12月，“金点子”办公室收到市民提出的7388件意见、建议中，内容涉及与百姓生活息息相关的各个方面。
　　在“金点子”办公室，工作人员陈梅媛一手拿着电话，一手用笔在纸上认真记录着。她告诉记者：在“金点子”处理过程中，责任单位接到处理签后的3到5个工作日内要与建议人进行联系，确保件件有回应。
　　桂林市“金点子”办公室 工作人员 陈梅媛：“在这一年多里面，我们对‘金点子’的处理，从“金点子”的接收、分发、形成处理签、下派给责任单位，再到协调、跟踪、督办我们已经形成了一个完整的流水工作线。”
　　截至目前，“金点子”办公室工作人员每天收集整理市民递交的意见建议不少于100条，每天热线回访市民都在60次以上。在有效的工作机制下，“金点子”办公室每天都在高效运转着。 一批市民反映强烈、长期存在的“顽疾”得以有效解决。
　　桂林市“金点子”办公室 工作人员 蒋磊：“今年我们桂林市的创城工作，进入了新的一轮攻坚战，为了进一步地抓好“金点子”的落实工作，我们“金点子”工作组将按照市创城指挥部的要求，真抓实干再接再厉打好攻坚战 抓好“金点子”的落实工作。”
　　如今，“金点子”工作已纳入到桂林创城的常态工作，桂林将继续用好“金点子”活动这一市委、市政府与百姓沟通的重要桥梁和纽带，有效解决一批市民反映强烈、长期存在的“老大难”问题，让老百姓看到“创城为民、创城惠民”的成效，让创城成果真正惠及市民。