昨天起（1月6日），2019年春运中的除夕(2月4日)火车票正式开售。随着春运抢票大战进入“白热化”，不少热门线路的火车票都出现开售后“秒光”现象。很多旅客寄希望于五花八门的抢票神器、加速包，但在抢票的过程中，一不小心就有可能掉到“坑”里，今天我们就给大家总结了一些购票过程中容易出现的“陷阱”，以及抢票的小方法。
　　记者在桂林火车站看到，现在已经有不少学生流开始取票返程了。据了解，2019年春运期间，全国铁路预计发送旅客41330万人次，同比增加3176万人次，增长8.3%，日均发送1033万人次，再创历年春运新高。从12月25起春运车票已经开售，1月6日可以购买除夕车票，随着春运临近，许多方向的车票已经开始紧张。
　　桂林火车站 主任运输组织员 汤石磊：“目前根据售票数据来观看的话，近期的话，管内车的车票富余量比较大，一些热门方向，比如重庆西，广州，杭州方向车票比较紧俏，预计节前一个星期车票是非常紧张的，如果有这段时间出行的旅客，希望你们可以提前在网上购买车票，以免耽误您的行程。”  
　　由于春运车票紧俏，很多人都会选择第三方软件进行购票，想着只要能买到票，多花一些钱也无所谓，但一些旅客在买票过程中却发现，自己购买的火车票，实际付费比官网票价高出不少。
　　桂林火车站 主任运输组织员 汤石磊：“一些抢票软件推出一些加速包它是默认勾选的，还有一些保险方面也是默认勾选的，这些默认勾选的选项可以取消，但是具有隐蔽性，一些旅客不小心就会忽略，而多花一些冤枉钱。” 
　　除了多花冤枉钱之外，旅客通过抢票软件购票必须提供自己的真实姓名、身份证号、手机号等个人信息，虽然抢票软件平台有义务对旅客的个人信息严格保密，但不排除平台工作人员出于私利，泄露旅客个人信息的情况。一旦信息被不法分子利用，就有可能沦为他人倒票或进行其他违法活动的工具。而且这种个人信息被泄露的情况很难被乘客知晓，具有较大的维权难度，所以工作人员建议大家通过官方渠道进行购票。
　　桂林火车站 主任运输组织员 汤石磊：“针对这些情况我还是推荐旅客我们的官方12306网站，或者是手机APP进行购票，针对2019年春运期间，我们铁路部门选取了部分运力紧张的列车长途区段 在12306网站，含手机客户端上线了一个‘候补购票服务’的功能，这个功能相对于其他第三方软件来讲，速度和成功率都将优于它们这些软件，而且不会收取额外的费用。” 
　　如果旅客在车票开售的第一时间没有抢到票也不要着急，一些“捡漏”机会或许可以帮助大家。1.开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售。2.开车前15天，是退票高峰期。3.开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票。4.一般22点到23点是退票高峰。5.每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。由于春运期间乘车的旅客比较多，所以大家在乘车的时候也要提前做好准备。
　　桂林火车站 主任运输组织员 汤石磊：“从去年开始我们铁路的进站已经实行了人脸识别，我是提醒广大旅客来乘车的时候第一个要提前到达车站。因为春运期间人比较多，第二个带齐证件，我们现在进站可以通过自助的车票跟身份证，直接自助进站，不需要人工核验了，还有一个额外的提醒是，针对于我们现在桂林去西九龙的旅客的话，要注意带好你们的港澳通行证和身份证，避免由于证件不齐对您的出行造成影响。”