房子是清扫干净了，但这下水道不疏通，粪便随时都会冒上来，于是黄女士再次来到社区反映情况，想不到结果依然让她失望。
　　当天下午，黄女士再次来到社区反映店铺门前下水道堵塞的问题，而且再三向工作人员强调，连自家的房间都已经开始冒粪水了，但得到的答复还是和年前一样。虽然程序上必须逐级上报，但如此严重的问题难道没法子走审批绿色通道或者特事特办吗？
　　社区工作人员：“我们没办法啊，因为我们也是要往上级反映的。（政府部门做这些事情 上班都是干嘛的？）这个东西我也不好回答你，因为我们只能帮你打报告，而且我们没有这个能力帮你去通，我们只能往上面反映，我们是基层部门，上面领导怎么安排的，我们就听他们怎么安排。” 
　　既然社区没有权限，黄女士决定向上一级部门反映情况，然而想不到的是，这个对外公布的办公电话从大年初八打到初十，居然一直都没有人接听。
　　市民 黄明芳：“昨天下午打完热线电话以后，他给了我一个城管局的电话号码，然后我拨过去以后一直都是，没有人接，打了几次也没有人接，今天早上我又打，也是没有人接。” 
　　不过更让她感到绝望的是，不仅过完年十五疏通下水道的工人才上班，自己上报的问题在社区排队还不是第一个，按着这个逐级上报逐级审批的节奏，可能再过一个月也不一定能轮到她。
　　社区工作人员：“而且这样的话，我们铁西这一块，有十几个下水道都堵了，都在排队，不能说你要通，你没有营业你就马上就要营业了，我们很多下水道都是等着通的，所以我们没办法，只能排队。”
　　记者短评：工人可以放假 岗位也可以过年？每年节假日，我们都会报道各行各业的人坚守岗位的新闻，大家似乎都觉得坚守岗位是件平常的事。其实每个人都有家庭，回家过年也是人之常情，但人所在的岗位不能有节假日。如果每一个岗位都放假，我们的城市交通将混乱不堪，看病就医无法保证，社会治安没人维护。黄女士这次的遭遇告诉我们，每一个社会公共部门的岗位坚守是多么的重要，每一个岗位上的人都要对得起百姓大家的信任。