读者 @水墨寒 爆料，近日他陪女友去临桂办事时，发生了一起非常不愉快的购物经历。花费600元买衣服，卡刷了，钱也扣了，但店家却不让他们把衣服拿走。这到底是是怎么回事呢？

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　　读者跟女友第一次去临桂，晚上路过酒店楼下的一家男装店，两人就进去逛了逛。他们选好衣服后，服务员拿来POS机帮他们刷卡，一共是600元。谁知，卡刷完了，卡里的钱也扣了，店家的POS机却迟迟不出小票，而且也没有通知到账。

 　　接下来服务员的话，让读者和女友极为不适。“这可能是银行POS机的问题，我们现在没有收到钱，银行等下会把刚刚刷的钱退给您的。要不您再付一次钱吧，马上可以拿走衣服；或者，您先回去，如果我们这边到账了，您再过来拿，如果期间银行把钱退给您了，您也没有损失。”

 　　这两种方案，读者及女友都无法接受。在他看来，自己的钱从商家的POS机刷出去了，但是却不能马上拿走商品，极不合理；如果想马上拿走商品，还得再付一次钱！这个逻辑，也太强盗了吧？

 　　服务员再三强调：“这是银行的问题，不是我们的问题，我们老板交代了，没收到钱就不能让顾客拿走衣服。我们这么大一家店在这里，不会骗您的，您先回去，如果我们钱到账了，立马通知您来拿。”

 　　双方僵持不下，顾客不愿二次付款或者空手而归，商家也不愿让顾客拿走衣服。僵持了近半个小时后，读者选择了报警处理。可是，就在等待110到来的过程中，读者的手机又收到了银行的退款信息，显示之前刷的600元已原路返回。

　　这下，双方的争执总算有了结果。从银行卡扣款，到原路退款，期间已经过去1小时20多分钟了。鉴于如此不愉快的经历，最后读者也没有继续购买选中的衣服。

　　在读者@水墨寒 看来，在整个交易环节他作为消费者都没有过失，卡里的钱是通过商家的账户刷走的，出问题的是银行的POS机，但却要作为消费者的他来为各方利益做出妥协让步，极不合理。

　　其实，事情很简单，这种情况也很常见，关键在于如何处理。以前小编在桂林批发城也遇到过，但是商家很好说话，让我们在店里喝茶等一等，他立马联系了帮他办理POS机的银行人员，一起商量解决问题。最后大概过了一个多小时，银行自行退了款，三方都没有出现太多的不愉快。

　　收付款作为商品交易的重要环节，一旦卡壳，都会增加买卖双方的风险、甚至损害其中一方的利益。读者朋友们，你们有没有遇到过这种情况呢？