8月4日下午，重庆西站管委会就网上热传的“女子在火车站使用按摩椅、头发被卷进机器中动弹不得”一事，回复新闻记者，被困女子并无大碍，涉事双方已和解，管委会已责令按摩椅公司停业整顿。（8月5《华商报》）
女乘客在火车站使用按摩椅，头发被卷进机器动弹不得，看上去像是一个特例，个案，其实不然，最近几年来，公共场所的按摩椅“肇事惹祸”问题，可以说屡见不鲜。2019年6月5日晚，广西南宁市民卢女士在万象城沃美影城公共按摩椅按摩时，因一时疏忽大意，头发被卷入按摩椅动弹不得。所幸，经消防人员救援，卢女士最终化险为夷。今年6月初，一名在广州南站候车的旅客在使用共享按摩椅后开始全身发痒，起身查看后惊恐地发现，按摩椅上依附着数只肉眼可见的虫子。该旅客将自己的遭遇发布在视频平台后，引发了网友们的广泛讨论。
如果说这些“按摩椅事件”还算是意外情况的话，那么公共场所的共享按摩椅泛滥成灾，挤占了公众本该免费使用的公共空间，更是遭到了普遍的吐槽。比如上个月，湖南岳阳高铁东站，就被旅客质疑候车室的座椅，全部被替换成了收费的按摩椅，导致消费者没有椅子可坐。尽管车站方面进行了解释，表示商业性的按摩椅仅占候车室全部座椅的一小部分，但这样的解释并没有得到网友的理解，因为从现场来看，候车室的核心位置，确实以按摩椅为主，至少说明这样的布局存在问题。
近年来，这种打着共享旗号的有偿按摩椅，在车站、影院、机场、商场等公共场所呈现蔓延之势，用的人有多少不知道，但是在口碑上却越来越差，引发的吐槽也越来越多。除了上面提到的安全问题，卫生问题，更大的问题在于共享按摩椅的出现，大量挤占了公共空间，导致消费者的消费体验越来越差。举个例子，很多影院大厅，把原来供消费者免费使用的座椅换成了共享按摩椅，倒逼消费者在等待影片上映的时候使用，消费者没有地方可坐，只能去坐按摩椅，但是如果不扫码交钱，“享受”它的按摩服务，按摩椅就会不停地进行语音提醒，让人烦不胜烦。有些按摩椅厂商更过分，如果消费者不扫码缴费，直接把按摩椅来个半翻转，吓人一跳不说，弄不好还会导致人受伤。
共享按摩椅入驻公共场所，满足了部分有需要的消费者的需求，本来是一件好事，但是在共享按摩椅的安装厂商赚取了消费者的使用费，而这些公共场所的所有者、管理者也获得了出租场地的费用之后，却给大多数消费者带来了麻烦和困扰，甚至因为一些使用过程中的意外事故造成消费者受伤，也就把好事变成了一件坏事。所以我们说，对于公共场所的共享按摩椅，确实该好好管管了，包括一些地方是否适合安装共享按摩椅，也包括共享按摩椅的数量、布局，是否合理，以及是否损害了大多数人的利益等等。
（作者 苑广阔）
