9月14日，一网友在视频平台发布一则内容，称其在高铁上购买餐食疑似遭遇欺诈消费，购买的快餐盒饭被二次定价销售。记者从视频中看到，旅客购买的餐食为肉沫豆腐快餐，列车员告知其该快餐价格为35元，不过快餐包装正面并未显示价格。当乘客购买并准备食用时，撕开包装后从反面却清晰看到包装上印有“售价：15元”字样。（9月16日《成都商报》）
   本来售价15元的快餐盒饭，却被人为把盒饭包装上的价格遮住了，然后被列车员以35元一份的价格卖给了乘客。一份盒饭，这一前一后就相差了20元，也就意味着乘客以可以买两份盒饭还多5元的钱，只买了一份盒饭。得知真相的乘客，不但积极向12306讨说法，而且还把此事通过短视频进行了公开曝光。
   而实际上，类似这样的事情，在列车上已经不是第一次发生了。在今年7月3日就曾有网友在社交平台反映过类似问题，该乘客购买的一份名为“鱼香肉丝”的盒饭外层手写标签显示价格为35元，也是他实际支付的金额。然而，当他撕开标签后发现，底下还有一个标注着该盒饭原零售价为15元的价格标签。当时12306就曾回应“该行为是违反相关规定的，根本不允许”。
　　随着舆论的发酵，有关方面也进行了回应，表示是销售人员高某某违反公司规定，擅自篡改价格，用标签遮盖售价，但公司售卖的每份快餐都会明码标价。另据核实，当时交易也是使用其个人二维码进行收款，意图赚取中间差价。经研究决定，对高某某作出停职并接受调查处理，公司向当事旅客做出深刻道歉、退还差价。后续，将根据调查结果依法依规对高某某和负有管理责任的相关人员进行严肃处理。
　　这样的回应以及处理结果，还是令人满意的。说到底，就是个别列车上的工作人员，利用了列车售卖餐饮方面存在的漏洞，企图以高出原价的价格卖出餐饮，然后赚取中间的差价中饱私囊。只不过在“技术层面”没有操作好，导致露了馅。当这样的事情一再发生，无疑应该引起铁路部门的重视。毕竟从消费者的角度来看，已经认可了列车上的餐饮商品要比列车下面贵一些，结果你现在还要“贵上加贵”，无疑就损害了消费者的合法权益，也损害了铁路公司的形象和信誉。
 　　如何才能避免列车销售人员做手脚，维护乘客合法利益呢？其实也很简单，那就是把列车上商品价格的明码标价工作做得更到位，更扎实一些。除了在餐饮商品的外包装上以醒目方式印制价格之外，其一，可以把列车上各种餐饮的价格，以醒目方式公示在工作人员推着售卖餐饮商品的推车上，并且严禁售卖人员以任何方式进行遮挡；其二，可以把列车上的餐饮商品价格，以二维码的方式张贴在列车车厢显眼处，然后由旅客自行消费了解、消费，或者是以电子屏显示的方式广而告之；其三，现在购票都是实名制，可以以手机短信的方式，把某次列车的餐饮商品价格告知旅客。
　　对于列车车厢这种比较特殊的经营场所，越是具有相对垄断性质的市场经营行为，越要做到明码标价，满足消费者的知情权、选择权。