近日,有游客吐槽称,被北京一家快捷型酒店刷新了认知:封闭窗、公共卫浴、单人床……网友发布的相关图片显示,该房间虽安装有空调等设施,但空间狭小,仅能容下一张单人床,床对面也仅有一个木板搭建的小桌台,下方有一个垃圾桶。想要到床上,还得往下走一段楼梯。(9月26日《成都商报》)
今年国庆、中秋“双节”喜相逢,给我们带来了长达8天的假期,殊为难得。在这种情况下,不管是各大旅行社还是在线旅游平台传递出的信息数据都显示,今年的国庆、中秋小长假旅游市场将十分火爆。而市场火爆的一个具体表现,就是很多热门旅游城市的宾馆酒店一房难求,即便还能预定到房间,价格也水涨船高,有些甚至已经是平时房价的好几倍。
可以说,这正是北京这家品牌连锁酒店出现“楼梯间房”的主要原因。预定信息显示,该房型为单人间,只有6平方米,封闭窗,一张一米单人床,没有卫生间,客人如果想方便,需要到酒店内的公共卫生间。如此狭小逼仄的房间,不但让人感觉很压抑不说,而且还没法在房间内上厕所、洗澡,入住的体验自然不会很高。
但是这间“楼梯间房”也有自己的优势,那就是便宜。该酒店别的单人间国庆期间一晚可能要五六百,而这间“楼梯间房”可能只要一两百元。对于那些对住宿要求不是那么高,而对价格比较敏感的消费者来说,可能是一个不错的选择。所以表面上看,这是酒店和有需要的消费者之间的一种双赢。
问题就在于,这样的酒店房间,安全性如何?尽管该酒店客服表示,正常上架的房型,都通过了品牌方审核和检测,如果消防不过关的话,是无法正常营业的,正常入住没问题。然而随着这间奇葩房间在网络上引发关注与热议,在接到群众举报以后,北京市朝阳区消防救援支队对该酒店进行了检查,发现改造的三间“楼梯间房”均存在未设置烟感报警器和防火分隔等级不达标等问题,9月25日下午,执法人员对上述客房采取了临时查封强制措施。
由此不难发现,该酒店推出的“楼梯间房”属于典型的“萝卜快了不洗泥”,它可能在整个国庆期间能够给酒店带来几百上千真金白银的收入,但是牺牲的却是消费者的体验感、安全性。尤其是后者,房间存在的严重的消防安全隐患,意味着一旦发生火灾等情况,入住客人人身生命安全将很难获得保障。
国庆、中秋假期,酒店房间紧张,多数房间都不愁卖,这是事实,但是宾馆酒店的经营者,不能只考虑自己的利益而无视消费者的利益,尤其是围绕消费者的人身和生命安全问题,更是容不得半点的马虎大意。该品牌连锁酒店是如此,其他类型的酒店,也同样是如此。同时,消防部门要加强对宾馆酒店的安全检查工作,及时发现消防隐患,督促和要求改正,以确保安全。
(作者 苑广阔)