春节前夕，习近平总书记在天津考察调研，看望慰问基层干部群众，向全国各族人民致以美好的新春祝福。党的十八大以来，每逢万家团圆之际，习近平总书记都不忘走入万家灯火中，看实情、听民声、问冷暖、送祝福。广大党员干部要深刻领悟习近平总书记“新春足迹”的精神内核，切实把走访慰问的过程成为凝心聚力、振奋精神、推动工作的过程，温暖人心、传递力量、助力发展。
热情上门，贴近群众送温暖。走访慰问，“走”字当前，是将党的关怀点对点传递给群众，是深入服务群众、密切干群关系的有效手段，广大党员干部要增强政治意识，提前画好走访“时间表”“路线图”，怀揣满腔热情，放下“官架子”走进家门，将温暖送出去、送到位。走访要注重实事求是、明确重点，靶向慰问、按需慰问，为生活困难的党员、群众送去米面粮油等生活物资，帮助他们解决生活的困难，对于退休老党员、老干部要注重精神慰藉，不断增强他们对党的创新理论的政治认同、思想认同、情感认同，切实把党的温暖带到群众中。
真情交心，了解社情听民意。以诚感人者，人亦诚而应。走访慰问是一项重要的聚民心、惠民生、解民忧的暖心工程，如果走访慰问仅仅是客套寒暄、拍照送礼、走走过场，反倒会让群众寒了心，让走访变了味。广大党员干部要树立求真务实的工作作风，带着真情走进家门，怀着真心坐下来聊聊家常，问一问老人的医保、孩子的读书、年轻人的就业，听一听群众困难的诉求、肚里的苦水、心里的牢骚，在一问一答中问清缘由、摸清诉求、拿准民意，形成慰问对象家庭情况、工作经历、突出贡献、困难程度等方面的“信息库”，为后期做好各项民生工作做好铺垫。
解难纾困，凝心聚力谋长远。走访慰问不仅仅要身入心至，更要力行，走访慰问不是走秀现场，不能一走了之，对于慰问对象反馈的诉求，不能拖延推诿，更不能“石沉大海”，必须把最终落脚点放在为群众解难纾困、谋长远促发展上。对于可以迅速解决的问题要马上就办，对于短时间内无法解决的问题不能一直悬而未决，要精心梳理、科学分析，量身制定解决方案，根据实际情况靶向施策，切实解决群众的实际困难，并秉持“授人以鱼不如授人以渔”的理念，助人自助，挖掘和培养其解决问题、谋求自身发展的能力，防止问题反弹，真正让走访慰问取得实效。
（作者：刘雪玲）
