近日，一则温州雁荡山飞拉达景区崖壁上“堵人”的视频，在网上引发热议。视频里，一身攀岩行头的游客们拉着安全绳、紧贴崖壁，站在脚踏架上排起了长队。据网友反映，由于攀岩区拥堵，部分游客在半山腰停留时长甚至超过一小时。（5月6日《大连晚报》）
“五一”小长假结束了，全国各地都开始对今年“五一”假期的旅游市场进行盘点。不得不说，绝大多数地方的旅游市场，都取得了令人满意的成绩，不管是游客接待量还是旅游收入等等指标，相比于去年都出现了大幅度地增长。这当然是我们乐见的，也说明国内旅游市场在迅速增长当中。
既然是“盘点”，那么就要既看到成绩，也看到不足，如果只看到成绩而忽视了不足，也就意味着我们可能会错过弥补不足的机会，会导致问题一直存在，说不定在什么时候，就会给我们带来损失，或者是造成负面的影响。
温州雁荡山飞拉达景区崖壁上“堵人”的视频，在网络上引发了网友极大的关注。很多慕名而来的游客悬在崖壁上进也不是，退也不是，在进退两难之间，已经丝毫谈不上什么旅游体验。而如果想放弃前进，选择景区提供的速降服务，则就需要额外支付每人300元的费用，这同样也引发了部分游客网友的质疑。
导致雁荡山飞拉达景区悬崖“堵人”的根本原因，就是本来限载量400人的景区，当天来了1000多人，超过最大限载量2倍还多。责任显然还是在景区方面，既然景区有着明确的限载量的要求，为什么不能通过提前预约等方式，把进入景区的游客控制在一个合理的数量范围内？
无独有偶的是，河南省新乡市的宝泉旅游区，在5月2日当天，同样出现了景区转运车无法正常转运，游客大量滞留，最后很多游客不得不步行十几公里下山的事情。此事在网络曝光以后，同样引发了网友的强烈质疑。而究其原因，也是景区管理者对当天进入景区的游客人数判断失误，没有采取必要的限流措施，结果导致游客人数超过了景区最大接待能力，才发生了滞留现象。
不管是被“挂”在悬崖峭壁上，还是被堵在了下山的路上，对于游客来说，在旅游过程中遭遇这种意外情况，不但严重影响了旅游体验，同时也导致自身权益受损。问题是，这本来是完全可以避免的。前几年，国家有关部门为了提升游客的旅游体验，同时也避免意外事故的发生，损害游客利益，要求景区景点公布最大承载量，同时采取门票预约等措施。如果这些措施能够得到严格的贯彻落实，不完全可以避免游客滞留、拥堵等等情况发生的。
但是一些景区景点的经营管理者，为了多卖门票多赚钱，既忽视了景区最大承载量，同时也没有严格执行门票预约制度，结果导致问题频发。今年“五一”小长假结束了，但是接下来又会迎来暑期旅游旺季，以及随后的国庆长假，国内的景区景点以及文旅部门，一定要积极总结经验，汲取教训，避免类似的情况再次发生。
（作者：苑广阔）
