4月22日，副市长孙环志率队到灵川县开展桂林西站及周边旅客出行服务品质提升调研工作。调研组实地查看动车站候车大厅、进出站通道、换乘引导标识及动车停靠点。调研组指出，动车站是展示城市形象的重要窗口，必须从细节着手，提升旅客出行便利度、满意度，各相关单位要完善标识系统，优化换乘引导标识、方便旅客快速找到点位；要将站区纳入“智慧城市”管理平台，动态监测并响应旅客需求；要进一步提升车站及周边区域综合服务水平，统筹公交、出租车调度，实现“最后一公里”无缝衔接，营造安全有序的出行环境。