连日来,随着叠彩区芦笛路粮油机械厂数栋危房排险拆除任务顺利完成,桂林市芦笛路棚户区改造项目取得阶段性进展,在市直有关单位大力支持下,通过叠彩区、叠彩街道、观音阁社区和回龙社区等相关部门工作人员的持续攻坚、聚力克难,粮油机械厂70余户涉及改造工程的居民已完成搬迁签约,标志着这一重大民生工程进入实质性建设实施阶段。在前期准备工作中,叠彩区城管局、叠彩街道及社区干部始终坚持以人民为中心的工作理念,主动与建设业主单位通力协作,通过“有温度、有力度、有深度”的思想动员工作,赢得了广大居民群众的理解与支持,为促进城市更新与居民生活品质提升按下了“加速键”。
党建引领聚合力,专班服务解民忧。为保障桂林市芦笛路棚户区改造工程顺利推进,叠彩区成立由区委社工部、城管局、拆迁办、街道、社区等多职能部门组成的“芦笛路棚户区改造项目工作专班”,统筹协调政策落实、群众动员和安置保障等相关服务工作。工作专班以“政策透明化、服务精细化、动员深层次、矛盾全化解”为基本原则,推行“党员包户机制”,由机关党员、社区党员形成1名党员联系N户居民的“1+N”结对,详细了解居民需求及实际困难,建立“一户一档”居民需求明细账,针对家庭困难、情况复杂等重点户,组织法律业务和调解能力较强的专业骨干力量上门提供“一对一”解决方案,消除居民群众的顾虑与困惑。同时,叠彩街道组织成立由街道班子成员及社区党员干部组成的“搬迁帮扶志愿服务小分队”。小分队成员主要由街道和社区工作人员组成,作为政策落地的“最后一公里”执行者,他们将办公点设在现场,迅速进入状态,下沉一线,随时响应居民需求。面对高龄老人、残疾家庭等特殊群体,工作人员主动靠前,化身“代办员”和“勤务兵”,从帮助联系房源、办理手续,到亲自动手整理物品、打包搬运,用实际行动践行“群众搬迁到哪里,服务就跟进到哪里”的为民情怀,用汗水与真诚消除了搬迁户的后顾之忧。
柔性执法显担当,阳光操作赢信任。叠彩区城管局在动员搬迁过程中创新工作方式,将“刚性管理”与“柔性服务”相结合。城管执法人员联合社区网格员积极配合市环城水系公司开展“政策进家门”专项活动,逐户宣讲改造规划、补偿标准和未来区域发展蓝图,还在粮油小区设置办公室,受理居民群众对棚户区改造的咨询和诉求,收集大家的意见和建议,耐心解答居民群众对安置政策、过渡期生活的疑虑。针对部分居民对搬迁后生计的担忧,城管部门及时向街道、社区报告信息,协调为居民群众提供公益性岗位及技能培训,目前已为20余户家庭落实就业对接。此外,所有拆迁流程均通过线上平台公开,补偿协议签订、安置房分配等环节全程接受居民监督,确保“一把尺子量到底”,以公开透明消除群众后顾之忧。
街道社区动员暖人心,共同绘就宜居新愿景。在推动城市更新、建设宜居家园的过程中,叠彩街道与社区干部作为深入群众的“神经末梢”与联系群众的“最后一米”,以其非凡的耐心、细致的关怀和务实的行动,成为了搬迁动员工作最坚实的中坚力量。叠彩街道组织观音阁社区、回龙社区干部分别带领志愿服务小分队,开启了长达两个月的“夜访恳谈”之旅,她们放弃夜间休息,利用居民最可能在家的黄金时间,叩开一扇扇家门,倾听最原汁原味的诉求,在这六十多个夜晚里,她们记录的不仅是水电过户、学龄儿童转学等20余件具体难事,更是家家户户的喜怒哀乐与对未来的期盼。她们化身“政策宣传员”、“民情收集员”、“矛盾调解员”,将办公室搬至居民客厅,将服务送到群众心坎上。面对部分居民对世代居住的老宅难以割舍的情感依恋,社区工作人员并未停留在简单的政策解释层面,他们主动联合文旅部门,发起“老城记忆”纪录片拍摄项目,留存街巷历史影像,并规划在新建小区中设置文化墙展示旧城风貌,让乡愁有处安放。这一切的努力,居民们都看在眼里、记在心上。居民张大爷在签约后感慨:“这些工作人员前前后后跑了十几趟,连我孙子上学的事情都帮忙安排好了,这样贴心的服务,我们还有什么不放心的?让我们搬得安心、搬得踏实!”。正是这点点滴滴的付出,汇聚成了推动城市向前、改善人民生活的磅礴力量。街道与社区工作者们,用汗水浇灌和谐,用实干托举梦想,最终赢得了群众的理解与支持,共同绘就了宜居宜业的新社区美好愿景。
政企协作提质效共建共享惠民生。建设业主单位桂林城乡建设控股集团有限公司、中山路置业建设管理有限责任公司积极回应居民诉求,在安置房设计中充分考虑居民生活便捷度,进一步优化户型布局与公共设施配套。目前,规划建设的安置小区不仅配备了电梯、无障碍通道等适老化设施,还同步完善社区养老、儿童游乐及便民购物,着力打造“15分钟宜居生活圈”。项目建成后,原棚户区将蜕变为集居住、商业、休闲于一体的现代化宜居宜乐社区,预计直接惠及周边居民200余户,带动区域城市功能与生活品质双提升。
棚户区改造不仅是城市空间的更新,更是党和政府与人民群众的双向奔赴。叠彩区将继续以“民生温度”标注“幸福刻度”,让发展成果更多更公平惠及辖区居民群众。随着首批安置房开工建设,一幅“居有所安、心有所依”的美好画卷正在叠彩辖区徐徐展开。(通讯员:戴端辉、黄欢)