初冬时节，寒意渐浓，但在叠彩区泗洲湾花园小区门口，却涌动着一股暖流。11月27日，叠彩区城管局组织开展执法行动，成功拆除小区门口车行道上违规私设的拒马护栏，恢复了道路通行秩序。28日上午，小区居民代表带着一面绣有“秉公执法显担当  为民除障保畅通”的大红锦旗，专程送到叠彩区城管局，这面初冬的第一面锦旗，承载着小区众居民最真挚的感谢。
　　据了解，泗洲湾花园门口车行道上的违规拒马护栏已设置多日，不仅占用了公共通行空间，导致早晚高峰时段车辆拥堵严重，给居民日常出行带来极大不便，还存在一定的交通安全隐患。“每天上下班经过这儿都得小心翼翼，尤其是下雨天，视线不好，护栏挡着特别容易出问题。”居民王女士提及此前的情况仍颇有感触，不少居民通过12345政务服务便民热线、社区反馈等多种渠道，希望相关部门能尽快解决这一“烦心事”。
　　民有所呼，我有所应。叠彩区城管局接到群众诉求后，高度重视，立即安排执法人员前往现场实地勘查核实。经确认，该拒马护栏为物业私自设置，未办理任何审批手续，属于违规侵占公共道路设施，严重影响城市道路正常通行秩序。为高效解决群众急难愁盼问题，城管局迅速制定清理方案，由城管大队分管领导统筹协调，抽调精干力量组成执法组，明确分工、细化责任，确保清理工作安全有序推进。
　　11月27日清晨，执法队伍准时抵达现场，在做好现场警戒、疏导过往车辆和行人后，首先对违规拒马护栏的权属情况进行再次确认，随后向设置拒马的小区物业管理相关负责人宣讲了城市道路管理相关法律法规，阐明违规设置障碍物的危害性及法律后果。在执法人员的耐心劝导下，物业公司相关负责人最终理解并配合清理工作。随后，执法人员利用专业工具，有条不紊地对违规拒马护栏进行拆除、搬运，同时对现场残留的杂物进行全面清理。经过近两个小时的紧张作业，所有违规拒马护栏全部清理完毕，原本拥堵的道路恢复了通畅，过往居民纷纷驻足点赞。
　　11月28日，居民代表廖先生将精心制作的锦旗送到叠彩区城管局，鲜红的锦旗在初冬的阳光下格外醒目，金黄的字迹不仅饱含着居民对城管工作的认可与信赖，更彰显了城管部门“人民城管为人民”的服务宗旨。
　　接过锦旗后，城管局长曹林表示：“这面锦旗是荣誉，更是责任。群众的满意是我们工作的最大动力，下一步，我们将持续深化‘城市管理进社区’工作，加大对辖区内违规侵占公共空间、影响道路通行等行为的巡查力度，做到发现一处、整治一处，用实际行动打通服务群众的‘最后一公里’，为居民营造安全、畅通、整洁的生活环境。”
　　一面锦旗，一份肯定；一声感谢，一份担当。初冬的这面锦旗，不仅温暖了城管执法人员的心，更拉近了政企民之间的距离。叠彩区城管局将以此次事件为契机，始终坚守为民初心，践行执法为民理念，用更多务实举措解决群众身边的“小事、实事”，让城市管理更有温度，让民生服务更有质感。