桂林的城市与山水间年味依旧，在八里街至乌石街的这片区域，外卖骑手刘小珍的电动车穿梭不息。这位扎根行业五年的普通骑手，用99%好评率、0投诉0事故和100%的送达率，在飞驰的送餐路上，通过自己的努力和奋斗，不仅让自己生活有了盼头，也为更多人增添了幸福的民生底色。
今年37岁的刘小珍是某外卖平台的骑手，别人送餐图快，她却偏练“笨功夫”。这天上午10点，刘小珍如往常一样来到八里街工作站点，穿好工作服的她，熟练的戴上安全帽、检查电动自行车车况、给保温箱清洁消毒，接单前的系列准备工作一气呵成。
每份订单刘小珍都逐项核对备注，生怕辜负顾客期待。
外卖骑手 刘小珍：干骑手这行其实没什么技巧的 ，就是用心把事做好 ，把订单核对好 ，看好备注 ，遇到那些顾客不接电话的， 我都会与站线联系 ，耐心的等一下 ，自然顾客的好评就给了。
作为骑手圈公认的“活地图”，刘小珍的高效从不靠冒险。她用脚步走遍片区街巷，记下每一个通行细节，她摸清商家出餐规律，优化取餐路线，2021年5月入行至今，配送始终保持零事故，让安全与速度同行。
外卖骑手 刘小珍：跑单快不是拿命换 ，是把路线规划好在自己的心里， 摸透这一片区的地图 ，刻在心里面 ，规划好商家的出餐定律 ，这样既能准时送到 ，又能平平安安 ，这才是真的高效。
送餐路上，刘小珍的保温箱外总有更多温暖：顺手帮居民把垃圾带下楼，为腿脚不便的老人按电梯，这些藏在百姓生活中的“琐事”，她件件上心。
外卖骑手 刘小珍：我们在路上，别人需要帮助的话 ，我是都会提供一些帮助的， 我们这个职业不仅仅是送外卖， 也是这个城市的一分子， 能被大家需要 ，这份工作特别有意义。
如今的刘小珍不仅是优秀骑手，更是新人的“引路师傅”，她常说：“先学看红绿灯，再学看订单”，用亲身经历教会年轻人安全送餐。她还组建了“八里街先锋骑手群”，从骑手间的互助平台，变成基层治理的“移动探头”，上报破损井盖、提醒疑似诈骗，为街道平安添力。
外卖骑手 刘小珍：我只是个普通骑手，能被这座城市需要 ，能为桂林的年增加一点年味， 我觉得特别的值得。
（郭裴哲 周理）
