3月19日，桂林漓江风景名胜区在磨盘山客运港组织开展2026年桂林漓江风景名胜区水上游览经营企业服务质量培训，本次培训紧扣漓江水上游览服务实际，聚焦从业人员服务核心能力提升，精准对接“山水+文化”发展要求，特邀文旅行业资深专家授课，设置讲解技能提升、服务礼仪规范两大核心课程，推动从业人员从“会服务”向“善服务”、从“会讲解”向“善讲解”的思维转变，为漓江水上游览服务质量整体跃升奠定了坚实基础。
桂林漓江风景名胜区讲解员 廖佳仪： 我们其实不仅仅是山水的讲解者，更是漓江桂林的形象代言人。今后我们也会将所学运用到实际服务中，以更专业的讲解、更规范的礼仪，更贴心的服务，讲好我们的漓江故事，展现桂林风采，让游客乘兴而来，满意而归，为桂林世界级旅游城市建设贡献自己的力量。
桂林市漓江风景名胜区市场拓展处质量管理科科长 彭晖： 我们将狠抓培训成果落地，通过讲解员等级考试、最美讲解员技能大赛、常态化服务质量督导等方式，完善服务提升长效机制，让漓江优质服务成为桂林世界级旅游城市的鲜明标识。
（金梦）
