近年来，永福县坚持和发展新时代 “枫桥经验”，以数字化改革为牵引，创新研发社会综治大数据指挥系统与 “小微调解” APP 平台 ，构建线上线下联动、精准高效的矛盾纠纷化解体系，让基层治理更智慧、服务群众更贴心。
记者在永福县综治中心看到，该县依托社会综治大数据指挥系统，接入 “天网”“雪亮工程” 等社会监控资源，实时生成矛盾纠纷类型热力图，自动分析研判山林权属、拆迁等高发纠纷趋势，变 “被动处置” 为 “主动预警”。
为让群众少跑腿、好办事，永福县同步上线 “小微调解” APP，联动全县 345 个干群微信群，覆盖八成以上家庭。群众只需 “指尖一点”，即可线上提交纠纷诉求、上传证据材料，实现秒级响应、视频连线调解。平台配套 “1 天提醒、5 天问责、30 天通报” 的督办机制，全程跟踪督办、闭环处置，切实提升化解质效。
与此同时，永福县以县级综治中心为统领，建成 9 个乡镇、99 个村级综治中心，划分 1400个网格，推行 “常驻 + 轮驻 + 随驻” 模式，打造 “‘有法’办理” 化解品牌，形成广福乡 “三色矛盾化解”、堡里镇 “寨佬‘说’事” 等 7 个特色调解模式，推动矛盾就地化解。
永福县综治中心负责人 唐升国：我们用大数据统揽全局、以 APP 服务群众，线上线下一体发力，把矛盾化解在基层、解决在萌芽。
据了解，2025年至今，永福县受理矛盾纠纷2061件，化解成功率百分之90%；刑事案件发案率同比下降18.6%，治安案件发案率同比下降22.3%。
（永福融媒 俸家豪 莫振东）
