桂视网

桂视网>新闻>正在查看

阳朔购物遭遇两种陷阱(遭遇过程及投诉情况)

2010年10月22日 10:29:22  来源: 桂视国际网 网友  所属分类:在线报料  编辑:桂视网友  阅读:   查看评论()

        已经旅游归家,查看了桂林电视台的网页,发现自己的爆料情况也已显示,也有网友给予回复,故想对此次遭遇的整个过程及维权情况对资料做个完善。

  本人于2010年10月19日晚,到了风景名声在外的阳朔,去了久负盛名的西街,吃过晚饭。作为游客来到贵地,免不了要购物,给自己也带礼物给朋友,其中香烟是其中一个选择。而且,因为首次来到阳朔,且是自驾,并将此次的旅游定位为比较随意的观光,故对第二天的行程只有一个大概的概念,而没有具体的时间安排,所以很难预计第二天是否有足够的时间去其他地方购物,同时,因计划购物的量并不大,因此,当看到在蟠桃路的西街入口处的这家看上去比较正规的类似超市的商店-----“西街迎宾超市”时,自然随意地将它作为购物的选择。

        在这家商场,本人看到了三种“甲天下”香烟,其中条形码为“6901028011570”暂时称为粉红色甲天下、“6901028012430”暂时称为红色甲天下、“6901028012454”暂时称为金色甲天下。

  粉红色甲天下标价15元/包,红色甲天下无标价,但是询问后告知是15元/包,金色甲天下标价10元/包。

  本着送朋友也不能太低档的想法,就在这家看上去比较正规的类似超市的商店买了一条金色和一条红色,另外再买了三种甲天下各一包。

  因后来行程也安排得相对轻松,还有不少的时间周围逛逛,所以发现原来标价15元/包的粉红色甲天下市面上是2.5元/包的,红色甲天下市面上是3.5元/包,金色甲天下8元/包。

  回店与之理论,店面人员坚持说是相同包装也有不同的烟丝,不是同档烟。然后拿出前后摆着的两种包装的粉红色甲天下,告知我有一种是低档的,一种是高档的。本人当场核对其包装,确实是有点不同,但是条形码是一样,故质疑其条形码一样应是同种产品,店员亦坚持同条形码可能是不同产品。理论无果。事后本人方想起,其中一种是在国家对香烟包装要求更改前的产品,一种是以新包装要求生产的产品,即是要求香烟的包装上要在正面下方明显位置印上“吸烟有害健康  戒烟…………”的规定。

  上面是说,无良商家直接忽悠不明情况的游客。下面是隐蔽欺骗……

  后来在新富安酒店的烟档也看到了另外一种标价方式,都有标价,但是在粉红色上标25元,在红色上标35元,经询问,是指25元一包和35元一包。故估计,当非本地人来购买的时候,就说25元、35元一包,当地人或检查的时候,就可以说是25元、35元一条了……

        回到遭遇第一种情况后的维权过程……

        因与店员理论失败,回到酒店后,本人打12315投诉,12315解释说价格问题要打物价投诉电话12358投诉(事后本人考虑后认为,其实店家此种做法不止是价格问题,如果将它定义为“通过价格误导消费者,以次充好,谋取暴利”,是不是12315也是可以受理?),遂打12358投诉,但是估计是游客对阳朔的物价投诉太多了,打了大半天也没有接通,对方一直处于通话状态 。通过上网,居然查到了新浪网上之前桂林火车站周边的类似情况的报道(相关链接是https://news.sina.com.cn/s/2006-03-08/09458391151s.shtml),发现其最后是烟草局和物价局联合进行处理的,故打电话给烟草局投诉。烟草局的相关人员倒是效率高,差不多半个小时后就约我带齐购买的烟及小票去该店(没想到一个休闲的小县城的投诉反馈有这么快的效率,这个称赞可以有),但是他们的职权只能是帮我鉴定其是否出售假烟,而对价格问题无能为力(想着店员在我确认无法质疑价格问题时的样子实在是……),但烟确实无质量问题,他们的处理也只能终止。不知是否是因为有他们的到来,店员最后同意换货,因时间问题,我也只能是将150元/条的红色甲天下加50元换自己比较熟悉价钱的红五叶。事后(又是事后),才想起,忘记在烟草局工作人员在的时候质疑店员所谓的“同条码亦有可能不同商品”的粉红色甲天下的论调。

相关内容:

扫码转发

精彩视频

热点排行

精彩图片