市民马先生去年买了一辆汽车，这本来是件挺开心的事，但后来发生的一系列事情让他怎么也开心不起来了。
　　去年11月13号，马先生在八里街的一家汽车店买了一辆新车。因为平时做生意需要资金周转，一下子拿不出那么多现金，马先生选择了首付加贷款的方式。
　　【同期声】市民 马先生：“他的车本身的市场价是135400 他考虑到桂林这个地方销量低一点，要加价到137400 后来他说你买这个车一定要捆绑，又加了5000块钱的捆绑，还一定要在公司购买全保，总价一起是142400 。他说半个月可以返还一个7900的优惠，还到我的卡里面 半个月以后从南宁返还过来。”
　　按照合同的约定，马先生除了43400的首付外，还得从银行贷款99000，另外 车辆的入户上牌手续由车行代办。马先生没有选择车行推荐的贷款银行,自己找了一家银行办理了车贷，然后再根据银行的要求，找车行开购车发票办理按揭的其他手续。
　　【同期声】市民 马先生：“这个发票我们也不知道的，他们都是代办的，叫我交钱我就交钱，所有的费用交完了。”
　　到了12月下旬，车行突然打来电话，说因为发票的金额开少了，买车的贷款  有可能办不下来。
　　【同期声】市民 马先生：“25号车行就告诉我，开发票少了，因为我向中国银行贷了99000 首付款是30%。 43400 应该开142400的发票，不是134500 虽然是返还但是另外一个事情，必须进了多少帐就要开多少发票。”
　　原来南宁那边开发票时把要返还的金额扣掉了，看起来这事不大，可这样一来马先生的车贷就不好办了。他已经交了8000多的购置税,19000多的三年全保,车牌都已经发下来了,重开发票需要把购置税和车管所的两联发票取回来,这根本是不可能的事。  马先生和妻子觉得车行应该对这个事情承担责任.
　　【同期声】马先生的妻子：“你有首付款，有银行的回执是吧。你完全可以审核啊，你是南宁的财务，南宁有三家公司，难道从来没有办过按揭吗？那你现在做的时候就是很清楚了，存在异议的时候你完全可以提出来，这一点不行？不行你就跟我们说，既然涉及到按揭的事情我们肯定会认真的想认真的做，那你现在造成这样的结果，你让我们怎么办，我们也没有办法了。”
　　这事发生以后，车行跟马先生说,贷款办不了,付清全款也可以把车提走,要不 委托车行将这辆车当二手车卖掉也行。可怜马先生折腾了这么久,连这辆车的方向盘都还没摸过，也不知以后还摸不摸得到。
　　事情就这么拖了下来,现在这辆车还停在车行的停车场里,马先生每次去协商都没有个结果。他希望车行能积极主动的处理这件事,能分担自己的一点损失。