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桂林移动私自取消客户优惠套餐,终止客户用卡

2011年10月30日 20:30:23  来源: 桂视国际网 网友  所属分类:在线报料  编辑:桂视网友  阅读:   查看评论()

 

  我花了5000元购买一张13557931108为月租优惠为0元套餐优惠卡,近日被桂林移动公司取消,,购买之前咨询过10086核实,移动客服称有效期到2030年,问及会不会被取消,移动客服说移动公司不会未通知客户随意取消套餐,只有客户才有权更改,但是事实上移动公司取消了本来就有的优惠,为什么移动公司单方面把我的优惠取消,请你们帮我主持公道。查阅合同法和消费者以及通讯行业的业务规范,运营商是无权更改客户套餐的,要求恢复原有套餐,并承担相应赔偿责任  谢谢!

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