桂林芦笛景区管理处导游班以实际行动传播文明,以青年文明号创建为载体,全面推进道德建设,取得了精神文明和物质文明双丰收。
芦笛岩是甲天下的桂林山水中的一颗明珠,让众多中外游客神往,更是我市对外的一个形象窗口。多年来,芦笛景区岩洞导游班以“全国青年文明号”为载体,长期有效地进行“道德建设工程”,不断丰富“创企业精神、树芦笛形象”的活动主题,深化“笑迎天下客,满意在芦笛”的服务内涵,圆满地完成许多重要接待任务,受到多方好评。先后获得了“全国青年文明号”、“全国杰出青年文明号”、“全国青年文明号十年成就奖”等荣誉称号。为了真正把优质服务落到实处,他们提出了“五心”服务,不仅满足了不同层次客人的讲解需求,而且还有效地提升了服务质量与档次。
【同期声】王晨臣 芦笛景区岩洞导游班 班长:“笑迎天下客,满意在芦笛。我们希望通过这样一个,每天您微笑,这样一个活动,让我们能够,让来自五湖四海游客,笑迎天下客,满意在芦笛。”
与此同时,他们还努力奉行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,积极参加扶贫救困,扶助弱势人群,倡导社会和谐,真正做到让心灵与山水同美。