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退伍军人刘文韬:在为民服务中锻造自己

2016年07月22日 10:33:57  来源: 桂林电视台  所属分类:置顶资讯  编辑:黄赐勇  阅读:   查看评论()
  一名退伍军人在退伍后心中永驻军人作风的刘文韬,在自己平凡的工作岗位上,做出来哪些不平凡的事业,近日来,记者走进刘文韬退伍后的工作和生活,共同感受他的不平凡。
  刘文韬是资源县梅溪镇人,在退伍军人父亲的影响下,从小便在心里埋下了从军报国梦。2004年12月,21岁大学毕业的他毅然回乡应征光荣入伍,成为了贵州省毕节消防二中队的一名战士。带着父亲的军人气质和自身的学识,刘文韬很快成长为一名“特别能吃苦,特别能战斗,特别能带头,特别有办法”的消防战士,并光荣入党,先后获得了“优秀四会教员”“优秀共青团干”“优秀共产党员”等多种荣誉称号,两次荣立三等功。
  2009年底,经过部队洗礼的刘文韬退伍回乡,在县邮政局招聘考试中脱颖而出,成为梅溪镇一名邮政储蓄营业员。他工作态度好,真诚服务,不计得失,急群众之所急,想群众之所想,被誉为群众的贴心人。
  客户 陈阿姨:“我觉得邮政小刘,虽然很年轻,但是工作做的非常好,素质高,工作质量好,为顾客服务态度好,对他手下要求严,业务各方面都很熟悉,他这个老总名副其实做的非常好,我们顾客非常满意。”
  2012年初,刘文韬被调到县城工作,先后担任过邮政储蓄支行长、邮政局客服部主管等职。在支行长岗位上,他不辞辛劳,早出晚归,率先垂范,和大家一同将窗口服务、内务整理、安全巡视等工作做得周密到位。他是业务能手,带领员工通过多渠道宣传、上门服务和“5+2”、“白+黑”的努力,创造出令同行瞩目的业绩。2012年底,在他和同事们努力下,城北支行网点储蓄存款余额达到3132万元,较年初增加了1162万,实现重大突破。任客服部主管时,他借助“资江情”助学活动平台,和同事动员各种力量募集爱心款20余万元,使边远农村近100名贫困学生从中受益。
  辛勤耕耘换来满园香。刘文韬的突出表现和优秀业绩,赢得了群众的夸奖,并多次获得市、县邮政系统先进个人荣誉称号。
  退伍军人  刘文韬:“从军营到银行,改变的是岗位,不变的是初心;从灭火救援到柜台点钞,改变的是形式,不变的是专注。作为一名中国邮政员工,虽然工作环境变了,工作任务变了,但服务百姓,爱岗敬业,无私奉献的本质一直没有变。作为一名共产党员,退伍军人,不忘军人本色,带头遵纪守法,用实际行动回报社会,为地方经济建设做出自己最大的贡献。”
(蒋沛玲 资源台 于力)

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