小编您好，我给您说说事发经过：我是一名长安马自达昂可赛拉的车主，上周我去马自达4s店做了保养，结果在昨天，11月21日早上接到一个自称长安马自达厂家的电话，训问我个人信息，所说姓名，家庭住址，电话，和保养时间，均以我的真实个人信息吻合。之后问我，是否对保养服务满意，我回答满意，她就说送我一套价值1000元以上的行车记录仪，加300元的电话充值卡，但是需要支付18元快递费和280元的凯立德什么的费用，因为我才做过保养，加上4s店客服也给我提过醒，说厂家会回访，问及是否满意的话，希望我回复满意，这样可以送一次基础保养，所以我对这个电话深信不疑，可是挂了电话后，我发现这个所谓的厂家号码有50多人标记过是骚扰电话，于是我就给桂林客服打电话，客服说没有这个活动，说是骗子诈骗电话，那么问题来了，骗子如何得到我个人信息，就算现在个人信息不安全了，可是我上周做的保养这个信息也只有4s店知道吧？现在假设4s店没有任何人违规操作，假设是黑客恶意盗取，那么能盗取到我上周做过保养这个信息，基本上能证明是4s店遭到盗取吧？而他们对我的态度就是推责任，说绝对不是他们泄露，昨天下午给我电话，一直在据理力争，说查过后台，没有泄露，然后这事就过了，说实话，客服就摆出一副我不承认，你拿我没办法的样子，我当时电话里非常生气，就说这事你得送我两次基础保养才算完，其实他就算给我保养卡我也不会要，我也只是生气随口说的，可是客服一直推责，毫无歉意，这事太气人了，难道非要客户被诈骗了几百万，跳楼死了，相关部门查了他们，才愿意出来担责任？其实个人信息在目前来讲已经早就不安全了，我们自己提高防骗意识就好，如果4s给我的回答是到道歉，并且表示会严厉查出，这个事情就过去了，可是死不承认，好像我活该被泄露资料的样子，我该找谁维权？以下附上骗子电话，和客服聊天记录，如果这个新闻有回应，我还有相关录音，因为个人信息在骗子手里，安全隐患确实不可小嘘，希望您能重视这个爆料，谢谢。