办证大厅作为公安部门的窗口单位，办证服务质量直接关系着社会群众的切身利益，也影响着人民群众对公安部门的印象。近年来，七星公安分局把办证中心接待窗口作为全局形象工程来抓，本着爱民、为民、利民的服务宗旨，及时、快速为群众办理各项户口、证件业务，不断推出便民利民服务新举措，努力打造窗口形象，让前来办事的群众高兴而来、满意而归。
　　据了解，七星公安分局办证中心自2006年1月成立以来，始终把群众的利益、百姓的满意率作为工作的落脚点和着力点。特别是去年以来，七星分局整合辖区内几个派出所的户籍业务办理，集中办公，推行“一窗式受理、一站式服务”，进一步简化和规范了办事程序，办证群众也更方便了。
　　市民 邹建房：“因为办证的时候需要很多证件，还有复印件，以前我在办理迁移（手续）的时候，都要跑到外面去复印，我觉得七星分局做得很好，就是他们帮我们已经把复印件都弄好，这样也方便我们群众办事。”
　　此外，七星公安分局办证中心还开展特色服务，实行特事特办，不断推出便民、利民新举措。充分利用“面对面”接待服务，针对辖区大中专院校学生以及上班人群，推行延时服务、错时服务；针对辖区行动不便的老人开展电话预约服务，主动上门服务等服务模式；此外还开展网上预受理服务。
　　七星公安分局人口管理大队大队长 黄开玉：“群众把相关的手续都准备好，约好以后群众就可以如期到办证窗口直接办理，就省了很多时间，提高了办事的效率。”
　　市民 邹建房：“之前我来看到人挺多的，但是我通过他们的网上公安局先办理了一个预约，一来到这里工作人员就可以在我预约的时间直接办理，我觉得这是非常满意的。”
　　据统计，近一年以来，七星公安分局办证大厅累计办理户口业务13167笔。受理二代居民身份证一万三千张、临时居民身份证近三千张、登记境外人员近一千四百人次，审核审批各类申请户口业务材料二千余份。