创建全国文明城市，环卫工人一直坚守在一线，他们常年在户外工作，他们的冷暖也牵动着社会各界，由市总工会倡导的爱心驿站项目，一经推出，就在社会上得到广泛支持，目前，全市已经建成173个爱心驿站，这些爱心驿站成为广大户外工作群体遮风避雨的温馨港湾，感受城市文明和温度的工人之家。
　　环卫工人刘换息与他的同事刚刚完成早晨的清洁工作，来到桂林米粉文化中心的爱心驿站休息并享用爱心企业免费提供的早餐，让干了一早上活儿的环卫工人们十分感动。他们的这份感动，来自于社会各界对他们的关爱。这些年，桂林市持续建设爱心驿站，让户外工作群体在工作之余“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖”。
　　七星区环卫工人 刘换息：“现在有了很多爱心驿站，到处都有了，对我们的工作很好，到处可以有水喝，有电视看，有休息，对我们的工作也提供了很多便利，所以我们做什么事情也越来越有精神了。” 
　　除了提供饮用水和休息的地方以外，爱心驿站还准备了电视机、空调、微波炉、书报、药箱等，让户外工作群体在这里感受城市温度。
　　叠彩区环卫工人 王菊花：“现在有爱心驿站了，我们的工人感觉很欣慰，日晒雨淋，我们都可以进去换换衣服，都很好，我们希望我们以后做得更好，为桂林的城市建设、环境卫生做一点点小的贡献，作为桂林人我感觉很自豪，作为创文明城的一员，我也很有信心。”
　　中国邮政快递员 覃烨：“有这个站点，更加为我们能好好工作，为我们充充电，让我们更加快乐轻松的去做事，更好的去服务这个行业。”
　　据了解，截至目前，全市已建成投入使用“爱心驿站”173个，其中，2015年市总工会建设23个，2016年市政府建设120个，2016年企业建设30个，服务帮扶环卫工人和户外作业职工达10万多人次。