前段时间，高铁“扒门”事件引发各界关注。尽管最后因违反《铁路安全管理条例》的相关规定，当事人被罚2000元，但仍有网友留言表示“扒高铁门的那位女教师应该被列入黑名单”。最近，中国铁路总公司相关负责人就此回应表示，铁路部门正积极配合国家相关部门，制定惩戒办法。不仅针对扒门这一比较极端的现象，对于其它不文明行为，同样会进行惩戒。
　　中国铁路总公司客运部副主任黄欣表示，文明出行、文明乘车，文明乘坐交通工具是大家共同的期望。铁路部门已经在2017年元月份出台《铁路旅客信用记录管理办法》，对通过铁路出行发生的七种失信行为进行记录。
七种纳入信用记录的失信行为包括：
　　1.扰乱铁路站车运输秩序且危及铁路安全、造成严重社会不良影响；
　　2.在动车组列车上吸烟或者在其他列车的禁烟区域吸烟；
　　3.倒卖车票、制贩假票；
　　4.冒用优惠（待）身份证件、使用伪造和无效优惠（待）身份证件购票乘车；
　　5.持伪造、过期等无效车票或冒用挂失补车票乘车；
　　6.无票乘车、越站（席）乘车且拒不补票；
　　7.依据相关法律、法规应予以行政处罚的行为。
　　现在铁路部门正积极配合国家相关部门，制定相关惩戒办法，待办法出台以后，会依法对失信旅客实施惩戒。