今天是农历新年的第一个工作日，市长秦春成来到市政务服务中心，看望慰问为市民群众办事的窗口工作人员，了解我市政务服务政务公开等相关工作。他强调，各部门政务服务工作要继续坚持以人为本，不断提高行政效能，切实提高服务效率和服务质量，努力创建群众最满意的服务窗口。
　　秦春成首先慰问了各部门窗口一线的工作人员，对他们努力工作和辛勤付出表示感谢，并详细了解行政服务中心的窗口设置、便民服务以及工作流程。2017年，市政务服务中心按照“高标准、高品质、高效能”的理念，创新工作思路，在简环节、优流程、提效能、强服务方面取得了新进展。全年共办理事项约48.89万件，办理时间从法定平均时间22.53天提速至9.54天，按时办结率100%,群众评议满意率达到99.97%以上。
　　秦春成充分肯定了市政务服务中心所取得的成绩。他强调，政务服务中心要紧紧把握中心工作，充分认识到加强政务服务工作的重要性，要以服务群众为根本立足点，让服务更贴心、更具人性化，真正实现“一站式”审批、“一站式”办结服务和“互联网+政务服务”，确保群众能真实感受到快捷高效的办事服务；要在行政审批服务标准化工作为抓手，从整条审批链上找短板，分析问题原因，提出解决办法，推动改革创新；要继续健全政务公开工作机制，加强文件类政府信息主动公开和重点领域信息公开；要通过各部门的密切配合，努力建设和管理好政务服务中心，不断优化服务，提升功能；要强化监督检查，确保服务措施落到实处，真正发挥政务服务中心便民利民、服务群众的作用。
　　市政府秘书长丁东弟陪同调研。