针对市民黄女士的遭遇,咱们除了可以走法律途径之外,其实呢,在寄快递的时候,咱们还应当选择一些资质较好,管理规范的快递公司,并对贵重物品选择保价赔偿服务,将产生损失的可能性降到最小。
目前,市面上较知名的快递公司就已经超过了数十家,包括邮政EMS、顺丰快递、圆通、韵达等等,它们有的是直营,有的是承包制经营,管理制度各不相同,因此在服务及运营效果上也存在着不小的差距,因此在选择快递公司邮寄贵重物品时,消费者一定要注意是否有相应的保价提示,以便自己的权益获得更好的保障。
桂林市邮政速递物流公司 网运质量监督部经理 梁涛:“如果客户是寄递贵重物品的话,我们一般建议,他选择一些资质资信比较好的有实力的快递企业来进行一个寄递。”
据了解,目前部分快递公司对一些易碎物品、贵重物品,遵循一个“保丢不保损”的潜规则,这就是说,一但出现物品损坏,消费者的权益难以得到保障。而如果选择管理制度较好的快递公司,企业会对整个快递过程进行监控,可以随时掌握快件包裹情况,一旦发生保价物品丢失或损坏的情况,客户能够获得比较理想的赔偿结果。
桂林市邮政速递物流公司 网运质量监督部经理 梁涛:“报价邮件的话,如果邮件丢失,我们就根据他的报价金额,来进行一个赔偿,如果它部分损毁的话,就是我们根据它部分损毁的比例,来进行一个赔偿。”
目前,市面上较知名的快递公司就已经超过了数十家,包括邮政EMS、顺丰快递、圆通、韵达等等,它们有的是直营,有的是承包制经营,管理制度各不相同,因此在服务及运营效果上也存在着不小的差距,因此在选择快递公司邮寄贵重物品时,消费者一定要注意是否有相应的保价提示,以便自己的权益获得更好的保障。
桂林市邮政速递物流公司 网运质量监督部经理 梁涛:“如果客户是寄递贵重物品的话,我们一般建议,他选择一些资质资信比较好的有实力的快递企业来进行一个寄递。”
据了解,目前部分快递公司对一些易碎物品、贵重物品,遵循一个“保丢不保损”的潜规则,这就是说,一但出现物品损坏,消费者的权益难以得到保障。而如果选择管理制度较好的快递公司,企业会对整个快递过程进行监控,可以随时掌握快件包裹情况,一旦发生保价物品丢失或损坏的情况,客户能够获得比较理想的赔偿结果。
桂林市邮政速递物流公司 网运质量监督部经理 梁涛:“报价邮件的话,如果邮件丢失,我们就根据他的报价金额,来进行一个赔偿,如果它部分损毁的话,就是我们根据它部分损毁的比例,来进行一个赔偿。”
(黄新强 程琳)