在我市“放管服”改革中加快推进“最多跑一次”改革。目前，我市各相关部门确认可实现“最多跑一次”事项已达628项。在此基础上，我市多部门发挥主观能动性，不断升级办事效率，推出多部门窗口合并、网上申报“零跑腿”等服务。让市民办事更舒心。
　　“零跑腿”听起来难以想象。但在我市“放管服”改革中，我多部门在服务群众、企业时，不断优化、简化办结程序。多项政务服务已成功实现让群众“一次都不跑”。桂林市交通运输局63项政务服务中，目前，36项已经实现“最多跑一次”。该局通过不断构建线上线下融合互补的新型服务模式。在常用资格证的办理服务中，实现了让群众“一次都不跑”。
　　桂林市交通运输局政策法规科 副科长 龚婷婷：“道路运输从业资格证是我局窗口办理最多的一个事项，目前这个事项已经实现，全程网上办结从业人员只需要通过网上申请，我局审核人员线下审核，然后通过邮件送达到从业人员手上最终实现一次都不跑，”
　　市质量技术监督局为实现全面“最多跑一次”，将所有行政审批事项全部授权窗口办理，减少流转环节，压缩办理时间，办理时间平均提速75.28%，100%实现最多跑一次，同时，大部分网上申办全部实现“零跑腿”。
　　桂林市质量技术监督局 党组成员 曾宪国：“企业网上申报6大类25个子项后，我们窗口人员对材料进行了审核，一旦发现材料错漏我们会及时通过电话或者审批系统，一次性告知错漏情况，办结后我们免费提供证件邮寄到家服务，从而真正实现群众办事零跑腿。”
　　市发展改革委在推进“最多跑一次”改革中。同样注重升级政务服务。加大网上办结比率，目前，市发改委办理申报事项数量的百分之五十均实现了网上申报办结。
　　市发改委 副主任 蒋福光：“实行了零跑腿，今后我们加大放管服改革优化营商环境，到年底预计70%的项目实行零跑腿。”