7月13日，桂林电台新闻综合广播《政风行风热线》前往恭城瑶族自治县，举办参观新农村建设成果暨节目研讨活动，以此促进各职能部门的沟通联络，搭建起部门与市民沟通的平台。
　　桂林人民广播电台977城市之声政风行风热线节目，以宣传政策法规为百姓排忧解难为宗旨，从2012年正式开播以来，每年接听市民投诉2000件左右，针对市民的投诉咨询，栏目组力争事事有回复件件有落实。在节目运行的过程中，栏目组工作人员秉承群众利益无小事的原则，对每一个投诉咨询都认真对待，耐心解答，即赢得了听众的信任，也得到了领导的认可。
　　桂林人民广播电台《政风行风热线》主持人 林琰：“比如说我们的回音壁，依然是接听听众的咨询和投诉，然后再向相关的部门进行解决，在我们权威发布的内容当中我们会有一些比较新的政策内容，给我们听众朋友介绍同样记者视线我们会根据近期发生的，比较热火的一个话题来进行一个记者视线的宣传来邀请我们的听众朋友收听。”
　　2018年4月，《政风行风热线》节目调整以来，加大了对市民投诉和咨询的采访和调查，从单个问题入手，同时对这一问题产生的背景等进行深入调查了解，对单一问题进行拓展和延伸，使得回复更具有普遍性和指导性。同时，节目调整以后，政风行风热线改变以往的运行模式， 针对一些社会热点问题，栏目组主动出击，与相关部门联系后对热点问题做出解释和说明，将宣传解释工作前置，及时化解群众可能出现的疑问。这次举办参观新农村建设成果暨节目研讨活动也是希望能够通过增加与各职能部门和提供公众服务企业的联系，一旦有最新的政策和便民措施出台，能够第一时间通过栏目向社会公众宣传，更好地向社会宣传最新的政策措施，进一步提升政府为民服务的形象，畅通交流渠道。
　　秀峰法院民一庭法官助理 魏友杨：“它为我们职能部门跟听众搭建起了一个桥梁，今后我们作为职能部门在第一时间也会通过电台向大家发布最新的法律法规与听众朋友们建立起新的联系。”