桂林经济技术开发区以“优化营商环境”为突破口，扎实推进“放管服”改革，全面优化政务服务，进一步改善投资和市场环境，降低市场运行成本，营造便捷、灵活、透明、公平、高效的营商环境，推动全市经济高质量发展。
　　为了提升政务服务水平，桂林经开区工委、管委加快实施机构改革，成立专业的行政审批局和企业服务中心，研究出台企业投资项目“容缺受理”制度，将项目从立项到竣工验收涉及的29个主要事项予以明确，避免“容缺受理”的主观性、随意性；同时积极探索“最多跑一次”、“一次不用跑”等改革事项，制定经开区政务服务事项指导目录和“马上办、窗口办、限时办”分目录，项目审批效率明显提升。
　　广西科伦制药有限公司 副总经理 刘文达：“整个集团包括广西科伦对经开区的信心和满意度都是非常高的，这也是科伦药业为什么能够爱上桂林扎根桂林，决心为桂林的工业发展尽自己一份努力的最重要的原因。”
　　桂林经开区坚持为企业提供贴心的“伴侣式”服务，帮助企业转型升级，切实解决企业项目建设过程中存在的各种难题。通过召开企业座谈会、走访调研、走访企业等形式，收集到涉及供水、供电、污水排放等方面的困难和建议，尽快给予解决；建立了企业家微信群，实时收集企业家意见，为他们解决生产生活难题。桂林经开区还新建设了16万平方米的标准厂房，让企业实现拎包入驻；建设5万平方米的配套公寓，开通501路公交车和园区环线公交车，较大改善了企业职工的生活条件。
　　桂林经济技术开发区管理委员会 副主任 唐俊：“我们提出伴侣式服务，就是把我们的发展和客商的发展融合起来，我们也从产业基金里面对他，进行这个产权的投入这样的话就我们的投资和他的投资结合起来。”   
　　桂林经开区相关负责人表示，随着营商环境的持续优化，越来越多重大项目正在入驻经开区，从审批到建设再到投产都保持了“经开速度”。桂林经开区将以打造发展环境最优经开区为目标，继续优化营商环境，进一步全面深化改革，确保经开区经济实现高质量发展。