接下来是《咱们工人有力量》新闻板块。继续关注2018桂林工匠，今天我们要介绍的是桂林市交通投资控股集团有限公司11路公交驾驶员—胡天顺。“把服务当作快乐”，这是胡天顺的座右铭，通过自己的用心服务乘客，胡天顺实现了安全行车40万公里无责任投诉、无安全事故。
　　桂林的11路公交车，从万福广场发车，沿中山路行至七星公园，可以说是桂林最繁忙的公交线路之一，同时也是老年人乘坐率最高的一趟公交车。胡师傅总是会贴心的提示他们小心站稳，并在行车过程中不断提醒请年轻人礼让老人。
　　11路公交车驾驶员 胡天顺：“欢迎乘坐11路无人售票车，您好，欢迎乘车，老人家请往里面走，里面有位置。”
　　2003年，胡天顺加入桂林公交，在11路公交线路上，他一干就是16年。16年里，他跟11路公交车一起见证了桂林核心城区的变化，不变的是面对每位乘客时标志性的笑脸。就像这每天准点发车的11路公交车一样，胡师傅的贴心服务从不迟到。
　　11路公交车驾驶员 胡天顺：“搭很多乘客，有年轻乘客，有老年乘客，也有很多小朋友，如果把服务当作快乐，就不会觉得枯燥了。”
　　从南溪山到两江四湖，再到七星公园。11路公交车途经市内的几大精华景点。在胡天顺看来，一名合格的公交车司机，不仅要有娴熟的驾驶技术，能把每名乘客安全的送到目的地，还要有过硬的服务，才能让旅游城市的公共交通更有辨识度。
　　11路公交车驾驶员 胡天顺：“如果我们的服务态度不好，那就直接影响我们桂林的形象。所以我们服务一定要好，这样才让来桂林的游客，说到桂林不仅是桂林的风景好，桂林的公交服务也非常好。”
　　16年来，胡天顺坚持每天提前30分钟到场，认真做好车辆例保工作，决不开病车上路，遇到乘客有疑问，他总是耐心解释，遇到行动不便的老人，他还会主动搀扶下车。公交工作很枯燥，也很辛苦。但是“把服务当作快乐”，却成为胡天顺工作的最真实写照。
　　11路公交车驾驶员 胡天顺：“我觉得，为大家服务就是一种快乐吧，把工作当作快乐，才能做好自己的本职工作。”