春运对于很多人来说，是一年一次的家人团聚，承载着对家的期盼，即使行李再多再重也无法影响回家人的脚步。而这个时候，火车站的青年志愿者不仅能为旅客提供一些帮助，更是用服务为他们的旅途带来舒心。
　　在来来往往的“回家大军”中，有一群人叫艺考美术生，他们在陌生的城市，拖着沉重的画具，显得格外的孤单，但是有了热心志愿者为他们提供的帮助，让这些离家赶考的学生们都感觉很温暖。
　　学生 小高：“从杭州过来路途很远，本来来这里就很辛苦了，背着大包小包也挺不方便的 有志愿者在帮我们，我们也就减轻了一些负担，也觉得挺温暖的，来到这里感受到桂林的一些小温暖。”
　　据了解，春运期间桂林火车站专门从高校招聘了80名实习学生和57名青年志愿者，来增加现场服务力量。对于这些年轻的志愿者们来说，参与春运志愿服务，不仅增加了他们的社会实践经历，也让他们在服务他人中收获了快乐。
　　学生 小黄：“首先是因为今后我的专业是面向铁路局，为了让自己更早的接触工作的地方，其次是可以从而提升自己因为自己面对许多旅客在服务的过程中无论是对自己的形象礼仪还是普通话的一些方面都有很大的提升。” 
　　学生 小张：“因为我是在外地上学，平时有时候进站的时候包括行李特别多，还有时候对车站不太熟悉，连候车室包括我去哪个检票口都不是特别清楚，这个时候就会特别希望有人可以能帮个忙，这一次做志愿者今天这次体验非常地棒，我们既可以帮助到不同的旅客也能感受到如果在我们需要帮助的时候，如果有人能帮助我们的话，也是非常的快乐和非常开心的一件事情。”
　　在人群中，多了这些身穿橙色背心的他们来回忙碌的身影，就像是一股穿梭在人群中的暖流，默默地为旅客分担旅途的疲劳和辛苦。无论是细心的引导，还是帮忙搬运行李，亦或是送上一杯暖暖的姜茶和充满祝福的春联，他们都在用这些点滴小事，温暖着每一个回家的人们。
　　桂林火车站客运值班员 刘家树：“不仅仅是在我们日常的服务过程中，还添加了我们的特色的活动，其中比如为旅客送姜糖水，驱散旅途的严寒，以及“送福进万家”这样的小活动，还有我们邀请了有特长的青年志愿者，在现场为各位旅客送字画写对联，通过志愿者服务为旅客提供更加美好的出行和更加温馨的服务。”