9月16日，龙胜县公安局江底派出所户籍室来了一位年过半百的老爷爷，想要帮孙子上户口，唯独少了办理所需身在国外工作儿子的身份证，这可急坏了老爷爷。
龚先生在缅甸，一时半会儿也回不来，身份证还不能及时邮寄，可帮孙儿上户这件事又十分紧急，这一下可把老爷子急得……
看到老爷爷一筹莫展，办理户籍民警急中生智，想到使用户政服务云窗口来办理业务，可以轻松解决难题
于是，民警在老爷爷的推荐下，通过微信视频联系上在缅甸的龚先生，让其通过关注“桂林公安”微信公众号帮孩子上户口，民警通过视频仔细讲解使用流程，很快，龚先生根据提示完成了申请操作，随后，民警立即通过户籍电脑进行预审和办理。
龚先生在缅甸，一时半会儿也回不来，身份证还不能及时邮寄，可帮孙儿上户这件事又十分紧急，这一下可把老爷子急得……
看到老爷爷一筹莫展，办理户籍民警急中生智，想到使用户政服务云窗口来办理业务，可以轻松解决难题
于是，民警在老爷爷的推荐下，通过微信视频联系上在缅甸的龚先生，让其通过关注“桂林公安”微信公众号帮孩子上户口，民警通过视频仔细讲解使用流程，很快，龚先生根据提示完成了申请操作，随后，民警立即通过户籍电脑进行预审和办理。
前后不过半小时，龚先生成功帮孩子上好了户口，巧妙地解决了难题，老爷爷脸上重展笑颜，对民警感激不已更是感叹网络时代，公安惠民服务，真正是想民所想，解民所急。
