社会评价满意度是党风政风的晴雨表、民心民意的风向标。在2018年度开展的区、市绩效考评评议评价工作中，社会各阶层人士对灌阳县社会评价满意度达84.8%，名列全市同类县区前列。这是灌阳县各级领导干部责任意识、服务意识和惠民意识全面提高的生动体现，有效彰显了党委政府的凝聚力、执行力和公信力，绩效管理营造的实干氛围已经在全县形成，并赢得了群众的普遍认可。

　　灌阳县始终把解决群众的呼声摆在突出位置，2018年度区、市社会公众评议评价反馈问题整改涉及我县群众意见建议共167条，涉及35个部门，9个乡镇。在接收到这些意见建议后，我县立即开展摸底调查、核实情况、理清责任，并于8月份制定下发了灌阳县2018年度区、市级绩效考评群众意见建议整改方案（灌督效办发〔2019〕5号、灌督效办发〔2019〕7号），对整改任务进行责任分解与公示，明确整改重点，逐项落实，确保整改工作可量化、可考核、可核验。并要求整改责任单位做到“五要”，即：一是对于建设性的建议，要及时吸纳；二是对提困难的建议，要及时予以帮助；三是对不了解情况或误解的，要及时宣传解释；四是对怨声怨言的，要及时化解；五是对错误的看法，要及时引导和纠正。同时将群众意见建议整改工作列入绩效考评内容，县督效办牵头会同相关部门建立起责任落实制、督促跟踪制、成效问责制，确保各项整改工作落到实处。

　　针对有群众反映“希望政府能够在桂林市灌阳黄关镇东阳村这里修建水泥路”、“桂林市灌阳县水车镇水车村苏江组还有2000多米村路没有硬化，希望有关部门尽快解决”。我县依托脱贫攻坚，坚决打赢打好基础设施建设这场硬仗。一是积极向上争取资金，加大县级财政投入，截止10月底，2019年财政专项扶贫资金基础设施建设项目279个，投入8487.68万元。全县138个行政村全部实现通行政村道路硬化、通动力用电、村委所在地或中心小学所在地均已通有线宽带或无线宽带；20户以上1031个自然村（屯）全部实现通砂石路或水泥路。二是完善项目库建设。按照脱贫攻坚项目库的管理要求，梳理并录入2019年扶贫项目及资金投入情况，全县共有项目732个，计划投入资金55874.73万元，主要投向农村基础设施、产业发展奖补、发展村级集体经济、项目管理费等。其中财政专项扶贫资金15841.57万元，项目470个；财政涉农统筹整合资金5640.43万元，项目140个；其他扶贫资金29392.73万元，项目41个；新增政府债券资金5000万元，项目81个。

　　针对有群众反映“桂林市灌阳县观音阁乡盘江村刘某某反映，本村的水管有几百米没有接通，已经报告给有关部门，希望尽快得到处理”。对此，我县加大资金投入，大力实施农村安全饮水工程。2019年投入资金2017万元，完成建设32处农村饮水安全巩固提升工程，项目受益总人口3.380万人。截止2019年11月，我县已建成饮水工程项目327个，均已投入使用，农村集中供水率及自来水普及率已达86.8%，经县疾病预防与控制中心检测，农村水质达标率为81.58%，高于全区62%的指标。全县“有安全饮水”达标率为100%。

　　在加大社会民生投入的同时，将绩效管理列入领导干部培训教学计划；通过政府网站、新闻媒介等载体对区、市开展绩效考评社会评价和公众评议、意见建议的整改进行宣传公示，对各整改单位的绩效成果进行宣传展示。把绩效工作渗透到工作的方方面面，进一步凝聚“人人讲绩效、事事看绩效”的思想共识，有效地提高了绩效工作的关注度，极大地提升了绩效社会评价满意度。

（蒋雪 刘先德）