阳朔县纪委监委始终把维护群众利益摆在首要位置，高度聚焦2018年度绩效考评公众评议中群众提出“干部没有服务意识”等意见建议，以多渠道畅通群众信访举报为抓手，强化对党员干部作风的日常监督，严肃查处违纪乱法行为，以实实在在的行动赢民心、汇聚民力。

　　开通多样化群众举报方式让群众反应问题零距离。搭建了“信、访、网、电、卡”的五位一体信访举报体系全面接收问题线索，即用信访举报箱接受书信来访、在信访室接受面访、在纪检监委网接受网络访、开通信访热线接受来电访、制作扶贫领域腐败和作风问题监督卡接受群众来访，多方式引导群众反映诉求，解决群众牵肠挂肚的问题，并以此促进干部提高为民服务宗旨意识及廉洁自律意识。今年以来，共接待群众来访385人次，接受信访举报总量186件，同比上升95.79%。

　　下沉基层一线让阳光信访直达群众家门口。制定县纪委监委领导班子蹲点调研制度，要求每位班子成员每月下村至少一次，紧紧围绕干部作风建设、干部服务态度、各项政策落实、群众利益是否受侵害等问题进村入户开展调研，广泛收集群众意见建议;联合县扶贫办、县民政局、县林业局等扶贫领域民生部门到乡镇开展公开大接访活动，“问诊式”倾听群众心声;变“上访”为“下访”，信访室干部带着群众诉求深入群众家中实地走访了解，以实际行动暖民心、护民利。今年以来，下沉一线收集群众诉求90余个，有效解决群众诉求40余个。

　　直面问题开展民生领域专项巡查确保群众利益不受侵害。组织9个专项巡查小组分别对9个乡(镇)农村保洁员工资的发放管理情况进行为期一周的专项监督检查，发现村委干部挪用、侵占、克扣农村保洁员工资等问题30余个，转立案8件，结案8件，实名通报曝光5件，以看得到的方式维护群众利益、凝聚民心民力的同时又警醒着干部要把人民群众的利益摆在首位，群众利益不容侵害，一切有损群众利益的行为必将受到党纪法规的制裁。

　　下一步，该县纪委监委将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，结合纪检监察工作实际，进一步畅通信访举报监督渠道，持续深化漠视侵害群众利益专项整治，不断增强人民群众的满意度、获得感。