我市推进志愿服务制度化水平，形成上下贯通的三级志愿服务工作体系。同时发挥各级新时代文明实践中心阵地作用，形成市、县、乡、村四级联动机制。以志愿服务为依托，让学模范、做好人、讲文明、树新风风潮在青山秀水间兴起，使桂林这座历史文化名城焕发出璀璨的“文明光彩”。
　　在叠彩区，时常能看到一群“紫色的身影”穿梭在街头巷尾，他们是叠彩区的志愿者队伍，居民们亲切地称他们为“紫马甲”。
　　叠彩区鹦鹉社区退休党员志愿者 王铁元：“严格要求自己，无私地奉献，为了我们居民 辖区的安全，特别为了大家生活的和谐 我就自愿参加了。”
　　王铁元参加的是鹦鹉社区义务巡逻队志愿服务队。在社区，像这样的“紫马甲”志愿者队伍还有很多，囊括了老中青三代。
　　叠彩街道办事处鹦鹉社区党总支书记 林恒：“党员志愿队伍，还有居民志愿队伍，还有辖区单位的青年志愿队伍，我们都把它结合起来，还有单位的青年志愿者就是帮扶这些困难群众。”
　　除了积极参与社会管理与服务，我市广大志愿者还积极投身扶危济困、爱心公益行动中。他们不仅自己以身作则，还积极整合社会资源，组织爱心人士共同关注弱势群体，汇聚社会志愿服务强大合力。
　　桂林市慧灵社会工作服务中心发起人 何乃柱：“作为个人来讲，可能一个人确实做不了多少事情。所以有相当一部分的精力，我是用来推动志愿服务组织的发展，以及培养更多的志愿者，让他们参与到我们广大的志愿服务当中。” 
　　桂林市红十字会造血干细胞志愿服务队队长 喻显明：“可以看得到我帮助的人，一个个生龙活虎地回来参加工作，回到自己的工作岗位。所以我觉得我还蛮开心，起码帮助了人家，快乐了自己（爱心汇聚成河 志愿服务温暖人心）。”
　　当下，志愿者已经成为桂林的一道靓丽风景线。近年来，桂林市通过“常态化活动+重点项目”方式，推动学雷锋志愿服务常态化。目前，我市17个县(市、区)全部成立县级志愿服务联合会，并与自治区、桂林市形成了上下贯通的三级志愿服务工作体系。同时，发挥各级新时代文明实践中心阵地作用，常态开展“农村扶贫济困，社区邻里守望”、学雷锋志愿服务、创建全国文明城市等系列志愿服务活动。同时，组建新时代文明实践中心理论政策宣讲、群众文化服务、科技科普服务等10支志愿服务队伍，引导支持各类志愿服务组织参与新时代文明实践活动。特别是在今年疫情防控中，全市志愿服务组织和广大志愿者充分彰显爱心善意和责任担当，成为联防联控、群防群治、助力复工复产的重要力量。据统计，截至目前，桂林市在广西志愿服务网注册志愿者超过89万人，占常住人口比例17.48%；志愿者活跃度达66.95%。志愿者注册总人数和活跃度均居全区前列。