文明让生活更美好，文明让城市更美丽。我市创建全国文明城市以来，综合环境得到了优化改善，城乡文明程度步步提升，市民素质得到显著提高，整座城市文明蔚然成风。
　　火车站是反映城市文明的窗口，每天都有大量的市民游客从这里出入，代表着人们对桂林市的第一印象。记者在桂林火车北站站前广场看到，广场上环境干净整洁，没有随意丢弃的垃圾，分类垃圾桶摆放整齐， “创建文明城市 构建和谐桂林、爱国爱家爱桂林 讲德讲孝讲文明”等文明宣传标语在广场和连廊中随处可见。
　　深圳游客 王先生：“宣传还是挺到位的，在周围每一有个地方都可以看得到公益广告，我个人感觉气氛和氛围都很不错。”
　　北站广场商户 文先生：“桂林的环境的变化还是蛮大的，那地面的卫生啊，包括游客也是比较讲究了，他们的垃圾也自己会丢到那个垃圾桶里面去归类啊，包括口罩之类的都分得很清楚啊，我们的地面也是保持的很干净。”
　　桂林交通控股鼎捷资产集团物业管理部副经理 周捷：“现在躺卧现象已经没有了，吸烟的市民，游客能自觉将烟头投入到收集器中，地面更加干净整洁了，大家的文明意识素质得到了提高。”
　　桂林火车站是桂林的一张重要名片，在刚过去的国庆黄金周期间，桂林站平均每天发送旅客1.6万人次，虽然车站正在施工改造，但是周边环境干净整洁，交通秩序良好。
　　深圳游客 陈女士：“在这里旅游吧，看到这些市民素质都挺高的，环境建设环境啊都挺好的，我们玩得都挺开心。”
　　桂林市际通物业服务有限公司总经理 唐凤鸣：“现在火车站广场的整体情况有了非常大的改变，车辆能够停放在指定的区域，市民和旅客能够主动将烟头垃圾丢到垃圾桶里，不文明拉客的现象减少了，火车站广场的文明氛围有了很大的提高。”
　　在创建全国文明城市过程中，桂林的城市面貌焕然一新。游客在桂林感受到的是街道更整洁、交通更顺畅、市民更文明、旅游更规范有序的旅游环境。许多景区景点都在醒目位置设置了温馨提示牌，引导游客文明出行。随处可见的文明旅游标识和景区营造的文明氛围，成为桂林旅游的一道美丽风景。
　　广州游客 陈先生：“旅行本身就是追求文明的一种行为，这正是我们今天开车出来感觉到的，一尘不染，是一个很美丽的城市，与她的风景独秀天下的美誉是相适应的。”
　　桂林独秀峰·王城景区副总经理 苏建华：“在桂林创全国文明城市的大环境下，我景区全面营造景区的文明旅游宣传氛围，完善景区的文明旅游标识、标牌，将文明旅游行为引导融入我们常态化的旅游服务当中，使文明旅游行为成为我景区一道亮丽的风景。”