多年来，市公墓管理所坚持“以人为本、为民服务”工作原则，通过完善细节，加强便民利民服务，赢得广大市民好评。 
　　市民苗先生逝去的亲人安葬在尧帝园已经很多年了，这里清静的环境和周到细致的服务，让他感到非常满意。
　　市民 苗先生：“管理还可以的，每次我来看到这些墓还是很干净，包括植被管理得都很好，平时都注意修缮很满意。”
　　为方便市民清明祭扫，市公墓管理所在各个墓园开设了免费停车场，清明节期间还提供免费的鲜花和饮用水等， 舒适与温馨的服务让市民倍感温暖。同时，在每年清明前后一个多月的时间里，市公墓管理所都要求全员上岗，并增加便民服务点，随时解决市民祭扫过程中出现的问题。通过这些“爱心、细心、诚心、耐心”的专业服务，为群众提供了一个文明、安全的殡葬服务环境，赢得市民广泛赞誉。
　　桂林市公墓管理所副所长 马福德：“今年我们基本上是有序开放了，比往年人要多，我们采取了很多安全方面的措施，加大保安的力度，要求我们所有的职工全员上岗，没有休息。”