记者从南宁轨道交通集团了解到，9月10日-13日，南宁地铁将开展第十八届东博会、峰会系列服务保障工作，提升运营服务质量，为各方来宾和市民营造和谐文明的乘车环境和提供优质的服务水平，打造南宁轨道交通运营特色服务品牌。

　　第十八届东博会、峰会期间地铁运营服务时间调整

　　“为更好的服务第十八届东博会、峰会，满足广大乘客出行需要，南宁地铁将调整运营服务时间。”南宁轨道交通集团运营分公司客运中心副主任刘绍潇表示。

　　记者获悉到，9月10日，南宁地铁1号线提前至5:30开始运营，8:00-11:30列车在会展中心站不停站通过。早晚高峰执行大小交路列车运行图，即早、晚高峰广西大学站至火车东站行车间隔3分30秒，石埠站至鲁班路站行车间隔7分钟，其他时段行车间隔7分钟。

　　9月10日-13日16:00-18:001号线会展中心站B口将设置成单向通行，仅供从会展中心离场的参展参会客商进站乘车使用。

　　9月11日-13日南宁轨道交通线网（1、2、3、4号线）的运营服务时间与日常一致，为6:30-23:00。

　　在第十八届东博会、峰会期间，南宁地铁继续严格按照二码联查的要求执行测温进站，并根据现场实际情况，对客流大站采取限流等临时管控措施。同时，加派工作人员对乘客进、出站，上、下车以及安检进站等秩序进行维护，解答乘客问询，为广大乘客提供安全、优质、便利、人性化的服务。

　　南宁地铁开展“七个一”系列服务保障活动

　　据悉，第十八届东博会、峰会将于2021年9月10日-13日在南宁市举办。南宁地铁将围绕“七个一”系列服务保障活动开展。

　　一是在南宁地铁开展一场大规模的第十八届东博会、峰会氛围营造工作，车站内通过平面媒体和站内电子媒体刊播东博会、峰会宣传内容，营造良好的宣传氛围；二是设置一个综合服务咨询台，南宁地铁将在1号线会展中心站设置综合服务咨询台，提供英语及东盟国家小语种外语咨询服务，同时还会在会展中心站客服中心设置暖心包，里面放置创口贴、口罩、笔、便利贴、纸巾、一次性雨衣等，供有需要的乘客使用；三是开通一条无包快速安检绿色通道，在客流高峰时期，由专人在无包快速安检绿色通道处引导，加快乘客的进站速度；四是举办一场东博会、峰会主题服务宣传活动，组织东博会、峰会服务队成员，通过系列宣传活动与乘客交流互动，介绍介绍东博会、峰会期间南宁轨道交通服务举措；五是组建一支东博会、峰会志愿者队伍，以南宁地铁内部各岗位的先进党员、团员及优秀员工为代表，积极加入志愿者队伍，协助车站做好购票引导、客流疏导等服务工作；六是组织一次东博会、峰会服务之星评选，选拔和表彰爱岗敬业、技能突出、业绩优良的员工，发挥榜样示范作用，打造一支技术过硬、业务熟练、服务规范的运营队伍；七是组织一次服务专项提升活动，通过服务质量大检查和制定服务东博会、峰会安全生产保障方案，保障设备设施的安全、稳定运行，提升地铁运营整体服务水平、确保圆满完成客流输送任务。