春节期间，为营造整洁靓丽、和谐有序的节日环境，让广大市民过上一个欢乐祥和的新年，桂林市城管信息中心平台受理员24小时不间断在岗值班，及时分派、督办各类城市管理案卷，她们用坚守书写出自己事业的“敬业福”。

　　大年初四，信息采集员在路面巡查时发现，圣隆路丹八桂店铺门面前有污水溢流，恶臭熏人，给行人和周边环境造成极大的影响。当案卷上报至数字化城市管理信息系统后，受理员第一时间将案卷分派至排水工程管理处责任单位进行处理。通过现场勘查发现，此处人行道上一处排水井存在淤堵，再加上连日来的降雨，导致污水外溢，现场溢出的大量粪水已从井沿冒出并向周边商铺蔓延。为确保市民过年期间安全出行，责任单位迅速安排专业施工人员对堵塞的排水井进行疏通。由于粪水在阳光的照射下，带出的恶臭味，一阵一阵的恶臭熏得工作人员无法长时间进行操作，一度严重影响疏通的进度。尽管如此，但工作人员还是克服了各种困难，不怕臭不怕脏不怕苦，在规定的时间内完成了对该排污井的疏通，并及时对路面进行清洗。在不到一天时间，圣隆路又恢复了往日的干净、整洁。桂林数字化城市管理各环节无缝高效运转，得到了附近居民的一致好评，为市民书写“阖家福”。

　　仅春节假日期间，桂林市数字化城市管理信息系统受理案卷达2382件，处置案卷2362件，处置率99.16%，确保了我市各类市政设施、市容市貌、环境卫生等城市管理问题得到及时发现、高效解决。

（通讯员 陈泉）