2月19日，部分游客因道路结冰无法下山滞留在全州县天湖景区内，全州县公路养护中心第一时间采取应对措施，立即组织抢险救援队，出动铲车和撒盐车，对结冰路段撒盐除冰，经过1个多小时的除冰作业，结冰路段的积雪被清除干净，滞留游客在抢险队的护送下安全下山。
　　游客 蒋先生：感谢全州公路救援队撒盐除冰，让我们安全下山。
　　全州县公路养护中心主任  梁艳芳：我们接到求助信息，第一时间核实了情况，马上组织我们红星党支部抗冰抢险突击队赶赴天湖现场进行抗冰抢险工作，确保我们的游客安全下山。