市城管信息中心与象山区银锭社区开展“双报到”志愿服务活动以来，为社区排忧解难，多次获得好评。

　　10月27日，市城管信息中心组织排水工程管理处、中山路置业建设管理有限责任公司相关工作人员会同象山区银锭社区工作人员组成志愿者服务队，共同对中山南路某酒店门前污水横流的问题，到现场进行协商解决。经工作人员现场勘查发现，流向中山南路大街上的污水严重影响行人通行安全和市容环境卫生。工作人员对照酒店建设图纸了解酒店污水管线的走向。随即，排水工程技术人员通过对酒店沿线排污管井的排查，初步判定污水外溢是酒店内部地下铸铁管道锈蚀年久失修造成渗漏，污水经地表长期渗透溢出导致路面污水横流。志愿服务队酒店顺利查找出了污水横流的原因，并提出采取工程性施工解决管道渗漏问题。酒店方相关负责人对志愿服务队帮助其解决了这一长时间困扰他们“难题”表示由衷的感谢。

　　在商讨出解决酒店门前污水外溢问题过程中，又有热心市民向志愿服务队反映，酒店后的巷子有废弃电力线及配电箱，长期存在且无人问津，一直困扰着附近居民的生活。城管信息中心和社区工作人员随后到现场查看，发现废弃的电力线及配电箱使得并不宽敞的巷子更显拥堵，影响附近居民出行安全且存在严重消防隐患。城管信息中心工作人员便向市民介绍反映此类问题的方法和渠道后，并当即帮助市民电话通知相关部门协助对此问题进行处置。市民对中心工作人员“热心肠”地帮忙处理问题很是高兴，表示非常满意，对这样的党员志愿服务进社区，现场协调解决老百姓“急难愁”的工作模式竖起了大拇指。

　　市城管信息中心党员志愿自觉争当服务社区“双报到”的践行者、推动者，积极投入到解决社区各类城市管理问题的全方位、全过程中去。通过此次党员进社区为群众解决具体问题的志愿服务活动，不仅开启了城管信息中心党建引领与业务双融合新的工作模式，更重要的是拉近了党员与社区居民的距离，为社区居民营造了良好的生活环境，让社区居民成为最大受益者。

（陈玮）