供水保障是重要的民生工作，疫情发生以来，在市城管委的周密部署下，桂林市自来水有限公司全体干部职工冲锋在供水保障工作第一线，随时待命为用户解决燃眉之急，全力以赴保障疫情期间广大群众供水安全。

　　11月26日中午12点，大河乡卫生院原有自备供水系统发生故障，无法供水。该卫生院直接与抗击疫情工作相关，无水可用后果严重，为此他们第一时间向桂林市自来有限公司求援。公司领导知道情况后，当即表示：疫情当前，我们责无旁贷，要特事特办，与时间赛跑，开辟绿色通道，启动容缺机制，想尽一切办法保障卫生院的用水需求。城东客服中心立即安排先锋队成员做好个人疫情防护措施、带好专业工具赶赴现场。他们当场勘察、设计施工方案、确定施工所需管材和配件并当即调配。施工现场热火朝天，埋线、热熔、对接、铺设等各项工作有条不紊的进行着，终于下午16时完成管道安装，顺利通水。从接到接水通知到通水仅用了4个小时，体现了桂林供水人超强的组织能力和工作效率，为防疫最前沿提供了最坚实的用水保障。

　　11月26日13时，城东客服中心又接到居民反映三金药业4栋楼无水可用。抢修就是命令，供水就是责任。先锋队成员做好自身防护后用最快速度赶赴现场，细致排查，迅速展开抢修工作。目前正处于疫情防控的“战时”状态，每次抢修对我们供水人来说都是一场“攻坚战”，大家排除一切困难，迅速排查分析原因、确定漏水位置后关阀门、抽水排水……漏水点管道挖出后，等不及将水完全抽干，成员们跳到泥水坑中进行轮流作业。他们顶疫情、冒风雨，争分夺秒抢修，经过近9个多小时的维修，于晚上10点多钟恢复该区域正常供水。

　　市自来水有限公司始终坚持安全优质的供水服务理念，按照市优化营商环境要求，全体员工齐心协力抗击疫情，多措并举保障供水，切实做到了措施有力、人员有为、防控有效、工作有序，为满足群众生产生活用水和服务抗击疫情作出自己应有的贡献。城东客服中心供水人也秉承公司“奉献清流 服务人民”的宗旨，以保障城市供水安全为使命和己任，逆行“出征”，尽锐“出战”，用心呵护着辖区13万2千余户百姓的生命之源，为打赢疫情防控阻击战贡献应有的力量！

（通迅员　李彦颖）