当父母年岁已高，步履蹒跚，记忆力减退，出门可能都变成了一个难题。如果家中老人外出迟迟未归或独自在家遇到困难，可想而知家人的心情……前不久，全州警方的两次暖心救助，以实际行动践行“人民公安为人民”服务宗旨，赢得了老人家属的一致好评。
　　雨雪中，他们救助走失老人。“警察同志，谢谢你们将我父亲寻回……”新年伊始，一条短信发到全州县公安局安和派出所所长蒋伟华的手机上，感谢他和同事的一次热心救助。原来，2022年12月28日下午5时30分，蒋伟华和辅警许智军、唐先友正在辖区巡逻时，在文塘村委龙塘寺村公路边发现一位老人倒在地上，当时正在下着大雨，气温很低，又湿又冷，老人躺在地上已经全身湿透，不能行走。蒋伟华赶快上前，一边详细询问老人的身体状况并安抚老人的情绪，一边将老人搀扶到警车里。
　　带老人回到派出所后，民警迅速查询老人家属的联系方式。经过多方了解询问，民警得知老人是凤凰镇麻市村人，随即联系到老人的儿子，让他来所里将老人带回家。在等待家属的过程中，民警将老人已经湿透的外套换下，并送来暖炉供老人取暖。老人的儿子到达派出所后，看到老人安然无恙，连连对警员们表达感谢。
　　危急时刻，他们将独居老人紧急送医。“我父亲在家里跌倒了，我本人现在不在全州，请你们一定要帮帮我……”2022年12月18日下午4时许，全州县公安局城南派出所接到远在浙江省的蒋先生打来的求助电话。蒋先生称其75岁的父亲独自一人居住在全州县城城南廉租房内，当天他通过视频监控发现老人在卫生间跌倒了，可能丧失了行动能力，因为其本人和亲属无法及时赶回全州，所以请求派出所民警帮忙。
　　接警后，派出所民警王丹丹迅速赶往城南廉租房现场，发现老人已无法行动，民警在联系蒋先生征得其同意后，通知开锁公司打开房门，民警及时将老人送至医院，因送医及时，老人并无大碍。随后，老人的其他亲属也赶至医院对老人进行照顾并感谢民警的及时救助。