“城市管理‘1＋2＋N’工作模式就是好，既得民心又顺民意，使得我们小区存在多年的矛盾和问题成功解决了，非常感谢城管同志！今后我们也要主动参与城市管理、支持城管部门执法工作，充当好“N”这个角色，自觉发挥好主观能动性作用，争做城市管理的主人”。近日，市民蒋先生代表小区居民将一面绣有“秉公执法、为民解忧”的锦旗送到桂林市城管支队，面对城管支队领导热情的面孔，蒋先生发表了上述感言。

　　近期，支队四大队接到投诉，反映某小区损绿建设停车场，影响旁边居民的安全。执法人员立即着手调查，经多方了解并确认该地块不属于绿化用地，修建新能源停车场不存在任何违规违法的行为。调查的同时，执法人员了解到，居民何某因小区自治小组在其住宅附近建设停车场，安置充电桩一事不满，多年拒交物业费，被小区纳入黑名单，车辆不能正常出入，门禁卡也无法使用，何某欲采取过激行为，对小区安定和社会稳定带来隐患。针对该情况，市城管支队四大队大队长岳利民同志主动联系小区自治小组和何某，先后三次到小区与自治小组成员沟通，两次找何某做思想工作，终于找到问题结症，商讨出解决问题的办法。在执法人员的辛勤付出和真诚感召下，自治小组和何某经协商，达成一致，圆满解决了该小区多年没有解决的问题，消除了影响社会稳定的隐患。
　　城市管理“1+2+N”工作模式是以党建引领建立“1”支下沉社区的城管队伍，建设“2”个平台（信息化平台、网格化平台），带动“N”（社会各阶层组织人员，如学校师生、居民群众、单位干部职工等）参与城市管理，构建人人参与城市管理的大城管格局，使城管队员在网格中运行，城市管理问题在网格中解决，从而提升城市管理服务水平，提高城管执法工作效率。