为全力维护中秋国庆“双节”期间整洁有序的市容市貌，市城管支队坚持党建引领，超前部署，不断细化管控措施，压实工作责任，要求广大执勤队员在严格执法的同时注重为民服务，凸显城管队伍文明形象。对城市主次干道加大宣传与纠治力度，确保假日期间管控不放松、标准不下降。

      10月1日夜间，市城管支队一大队联合象山区城管大队对滨江路象山景区周边开展市容巡查时，城管队员看到一位大姐站在路边紧张地左右张望，焦急的表情和不断搜寻的举动。有着多年工作经验的城管立即觉察到她有可能遇到了困难。便上前主动询问实情，经了解，原来这位大姐是外地人，人生地不熟的她对附近道路十分陌生，在拥挤的人群中不慎将手机丢失，与同伴失去了联系，看到大姐流下焦急的眼泪，城管执法人员立即安抚其紧张情绪。同时试图拨通丢失的手机号码，经过反复拨打，终于接通了，得知手机已经被好心人拾取并交给了交警保管，执法人员随即陪同游客大姐来到中山中路的执勤交警处领回手机。游客大姐拿到手机后激动不已，连声道谢，对城管人员为群众办实事、办好事，服务群众的务实作风和高尚美德表示认可和赞扬！
      协助游客找回失而复得的手机，充分展现了城管人在工作中的为民服务情怀。群众利益无小事，解难帮困总关情，市城管支队在践行“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念中始终坚守，做到用心用情用力解决群众“急难愁盼”，在实干中不断增强人民群众的安全感和满意度。
（通讯员：蒋张松 王珍）