负责人姓名：文凤娟
社区注册志愿者人数：1792人
注册志愿者人数占社区常住人口的比例：16.3%
经常开展的志愿服务项目：医疗义诊、理发、环境整治、法律知识普及和咨询、理论宣讲、送学上门、文艺宣传服务。
每年组织志愿服务活动次数：63次
主要事迹：
多年来，城北社区以党建为引领，将志愿服务作为推动社区治理创新的有效载体。充分发挥辖区单位、共建单位、在职 “双报到”党员、热心居民、人大代表、小区网格员作用，以居民需求为导向，充分整合辖区资源，以党员带动群众，凝聚骨干力量，积极壮大志愿队伍，创新活动内容，在志愿服务实践中，形成了“共建城北”志愿服务品牌，构建了共建共治共享的良好格局。一、志愿服务站基本情况
城北社区成立于2002年7月，现有总户数4125户，常住3079户，常住人口10360人。社区注册志愿者人数1292人，有四个志愿服务活动场所及一个志愿服务广场。城北社区始终坚持以民为本，服务至上的核心理念，不断探索，充实并完善志愿服务各项管理及规章制度，线上线下相结合，运用微信群及“桂志愿”系统等平台，方便居民参与志愿服务活动与需求发布，让“有时间参加志愿者”“微心愿、快解决”成为现实，形成一套符合社区特色的管理体系。
二、深挖资源，扩大志愿服务队伍
充分整合辖区力量，疑聚骨干力量，充实社区志愿队伍。一是用好辖区单位、共建单位资源，与辖区单位签订志愿服务共建协议；二是善用在校大学生。每年寒暑假，积极在网格群中发信息号召大学生参与社区志愿服务活动，随着活动的不断丰富，现在加入社区志愿服务队伍的大学生越来越多。三是引导在职报到党员带动其所在单位、所住小区热心居民、微网格员，充分发挥模范作用、资源优势，开展各类志愿服务活动。目前，城北社区通过资源整合，主动对接，已分别与桂林市第五人民医院急诊科、924医院全科、叠彩区司法局、桂林市希望小学、桂林市拱极小学，桂林市林业和园林系统各部门签订了志愿服务协议，志愿服务朋友圈越来越大，优化组成了医疗义诊、法律科普咨询、环境整治、文艺宣传等6支专业队伍。 志愿服务活动的质量也越来越高，深受居民喜欢。
三、打造“共建城北”志愿服务品牌
城北社区志愿服务以居民需求为导向，创建宜居社区为目的充分整合辖区资源，发挥各自专业优势，精心策划，组织适合不同群体的志愿服务活动。气象路北道路两边的树枝每到春季，长得特别茂盛，社区发挥共建单位桂林市林业和园林局资源优势，每年对小区树枝进行一次大修理；寒暑假是中小学生志愿服务需求最多的时候，社区积极号召返家大学生，提供平台，让大学生在锻炼自己能力的同时，也很好地帮中小学生完成了志愿服务活动；老年人看病难，看病预约、付费需要扫码，这对老年人来说比较困难，社区想群众所想，急群众所急，将共建单位桂林市924医院各科专业医生、桂林市第五人民医院医诊科医生请到小区，将最好的免费医疗服务送给居民；小区业委会和居民的纠纷，一直是社区治理的大难题，我们社区将志愿服务融入社区治理，通过共建单位叠彩区司法局、辖区单位市法律援助中心、“三官一律”到现场面对面指导，通过法律宣传、依法治理，仅今年就化解了辖区三个小区业委会和居民纠纷矛盾8起，大大提升了社区治理能力。社区通过有特色、接地气的志愿服务活动，在志愿服务中构筑共建共治的良好氛围，逐渐形成了我们城北社区“共建城北”志愿服务品牌。
