近日，娃哈哈集团创始人宗庆后病逝，引发全网悼念。
令人意外的是，农夫山泉（9633.HK）及其背后的掌门人钟睒睒却突然被推上了风口浪尖。（3月11日《澎湃新闻》）
事件的起因是一些自媒体博主在缅怀宗庆后的同时，将农夫山泉和娃哈哈早年一些不愉快的事情给“挖了出来”，以煽动网民情绪的方式赚取流量、博人眼球，导致农夫山泉陷入舆论漩涡。大体来看，这些内容大概可以分为四类。一是农夫山泉掌门人钟睒睒对娃哈哈“忘恩负义”。二是认为钟睒睒的儿子是美国籍，担心农夫山泉将成为外国企业。三是农夫山泉的包装LOGO设计被指责融入了日本元素，引发道德争议。四是质疑农夫山泉在浙江省的取水点存在环境污染和卫生问题。但这四类言论，其中有的完全是凭空捏造的故事，部分的确是事实，但也包含了网友的主观臆想，大众在看待农夫山泉事件时还需理性对待。
对于公众而言，农夫山泉事件不仅仅是对一个品牌的质疑，更是对民族品牌信任和理性爱国情感的考验。在信息爆炸的时代，我们面临着大量的信息和观点，如何在这些信息和观点中保持理性，成为一个值得深思的问题。
权威机构和主流媒体要正确引导舆论方向。习近平总书记指出，要把握正确舆论导向，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力，巩固壮大主流思想舆论。在网络舆论爆发之初，如果不能有效地利用正式的信息渠道向公众公开事件真相，各种流言甚至谣言就会通过非正式的渠道乘虚而入，引发公众的恐慌情绪。作为主流媒体应该以最快的速度、最全面的信息提供和最客观的报道原则做好报道。“农夫山泉”事件后，央视、《人民日报》等权威媒体对农夫山泉进行了正面评价，认为其包装只是一种创新尝试，并未削弱本土特色。一系列的官媒报道让人们对农夫山泉重拾信心。
消费者要时刻保持理性地思考和冷静地判断。习近平总书记强调，越是形势复杂，越要保持冷静和理性。在面对农夫山泉这样的突发事件，大多数网友更多只是一个“看客”，并未真正了解事情始末，容易被网络舆论煽动。一些社交平台上不少自媒体博主发布倾倒农夫山泉视频，并配文“水倒了，瓶子没人收”等文案，更有甚者直接开直播往马桶里倒水。这些都是不理智的行为，我们应该保持对品牌的客观评价，避免被情绪化的言论所左右。同时，也要相信政府部门和相关机构的调查结果和处理意见。只有这样，我们才能在这场舆论漩涡中保持清醒的头脑和正确的判断。
多媒体平台要规范网络监管和健全追责问责机制。习近平总书记强调，形成良好网上舆论氛围，不是说只能有一个声音、一个调子，而是说不能搬弄是非、颠倒黑白、造谣生事、违法犯罪，不能超越了宪法法律界限。网络绝非法外之地，网络的匿名性也绝非不法分子的“挡箭牌”。针对网络上的传谣者，农夫山泉不得已采取了法律手段，他们发布一份声明，表示将采取法律手段追究相关责任人的责任。作为网络运营平台更应该加强网友言论审核监督，避免非法言论散布，造成不良影响。同时也应完善大数据精准问责，严厉打击网络违法行为，营造风清气正的网络环境。
（来源：马堤乡人民政府 李坤龙）
